M商业银行绩效管理体系改进研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-15页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-15页 |
| 1.2 研究思路 | 第15-17页 |
| 1.2.1 调研诊断 | 第15-16页 |
| 1.2.2 体系设计 | 第16页 |
| 1.2.3 组织实施 | 第16-17页 |
| 1.3 研究方法 | 第17-19页 |
| 1.3.1 调查法 | 第17页 |
| 1.3.2 个案研究法 | 第17页 |
| 1.3.3 文献研究法 | 第17-19页 |
| 第2章 绩效管理相关理论及研究现状 | 第19-26页 |
| 2.1 绩效管理相关理论 | 第19-23页 |
| 2.1.1 绩效管理的概念 | 第19页 |
| 2.1.2 绩效管理的作用 | 第19-20页 |
| 2.1.3 绩效管理的体系 | 第20-22页 |
| 2.1.4 绩效管理的方法 | 第22-23页 |
| 2.2 国内外研究现状 | 第23-26页 |
| 2.2.1 国外研究现状 | 第23-24页 |
| 2.2.2 国内研究现状 | 第24-26页 |
| 第3章 M商业银行绩效管理现状及分析 | 第26-37页 |
| 3.1 M商业银行基本概况 | 第26-29页 |
| 3.1.1 M商业银行组织架构 | 第26-27页 |
| 3.1.2 M商业银行人力资源状况 | 第27-29页 |
| 3.2 M商业银行绩效管理现状 | 第29-31页 |
| 3.2.1 M商业银行绩效考核内容 | 第29-30页 |
| 3.2.2 M商业银行绩效考核程序 | 第30页 |
| 3.2.3 M商业银行绩效考核的组织与管理 | 第30-31页 |
| 3.3 M商业银行绩效管理存在的主要问题 | 第31-33页 |
| 3.3.1 指标设计缺乏科学性 | 第31-32页 |
| 3.3.2 实际操作中重考核轻控制 | 第32页 |
| 3.3.3 对考核结果缺乏重视 | 第32-33页 |
| 3.3.4 绩效考核中激励措施不够到位 | 第33页 |
| 3.4 M商业银行绩效管理问题成因分析 | 第33-37页 |
| 3.4.1 对绩效管理缺乏正确认识 | 第34-35页 |
| 3.4.2 考核机制和薪酬制度接口不畅 | 第35页 |
| 3.4.3 操作方法的不科学不合理 | 第35-37页 |
| 第4章 M商业银行绩效管理体系的设计 | 第37-60页 |
| 4.1 M商业银行绩效管理体系设计原则和思路 | 第37-39页 |
| 4.1.1 设计原则 | 第37页 |
| 4.1.2 设计思路 | 第37-39页 |
| 4.2 绩效计划 | 第39-41页 |
| 4.3 绩效辅导 | 第41-42页 |
| 4.4 绩效评估 | 第42-55页 |
| 4.4.1 绩效评估的原则 | 第42页 |
| 4.4.2 绩效指标体系的设计 | 第42-52页 |
| 4.4.3 绩效评估的标准 | 第52-54页 |
| 4.4.4 绩效评估的组织者 | 第54页 |
| 4.4.5 绩效评估的时间 | 第54-55页 |
| 4.5 绩效反馈 | 第55-56页 |
| 4.6 绩效结果运用 | 第56-60页 |
| 4.6.1 应用于员工年度考核 | 第56-57页 |
| 4.6.2 应用于培训系统 | 第57-58页 |
| 4.6.3 应用于薪酬体系的设计 | 第58页 |
| 4.6.4 应用于员工的保留与辞退 | 第58-60页 |
| 第5章 M商业银行绩效管理体系的实施保障 | 第60-64页 |
| 5.1 注重绩效管理的环境建设 | 第60-61页 |
| 5.2 提升员工对绩效管理的接受度 | 第61-62页 |
| 5.3 发挥绩效管理的监督引导职能 | 第62-64页 |
| 第6章 结论与展望 | 第64-66页 |
| 6.1 结论 | 第64-65页 |
| 6.2 展望 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
