| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-10页 |
| ·文献综述 | 第10-15页 |
| ·项目管理成熟度与成熟度模型的概念 | 第10-11页 |
| ·项目管理成熟度模型简介 | 第11-14页 |
| ·上述成熟度模型对比分析 | 第14-15页 |
| ·主要研究内容及研究方法 | 第15-17页 |
| 第二章 GS保险公司培训项目管理现状研究 | 第17-26页 |
| ·GS 保险公司基本情况介绍 | 第17-18页 |
| ·GS 保险公司人员构成及特征 | 第18-22页 |
| ·内部员工的构成及特征 | 第18-20页 |
| ·保险营销员的构成及特征 | 第20-22页 |
| ·GS 保险公司培训的管理现状 | 第22-25页 |
| ·GS 保险公司教育培训部门介绍 | 第22-23页 |
| ·GS 保险公司培训管理面临的问题 | 第23-24页 |
| ·GS 保险公司培训管理项目化的重要性 | 第24-25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 第三章 GS保险公司培训项目管理成熟度模型的构建 | 第26-40页 |
| ·GS 保险公司培训项目管理成熟度模型的建模依据 | 第26-27页 |
| ·GS 保险公司培训项目管理成熟度建模 | 第27-38页 |
| ·成熟度等级的划分 | 第27-30页 |
| ·管理要素及其特征 | 第30-36页 |
| ·生命周期阶段的划分 | 第36-38页 |
| ·GS 保险公司培训项目管理成熟度模型整合 | 第38-39页 |
| ·本章小结 | 第39-40页 |
| 第四章 GS保险公司培训项目管理成熟度模型评价指标研究 | 第40-48页 |
| ·GS 保险公司培训项目管理成熟度评价要素和指标设计思路 | 第40-41页 |
| ·GS 保险公司培训项目管理成熟度评价指标构建的原则 | 第41页 |
| ·GS 保险公司培训项目管理成熟度评价指标的构建 | 第41-43页 |
| ·GS 保险公司培训项目管理成熟度评价指标的确定 | 第43-47页 |
| ·本章小结 | 第47-48页 |
| 第五章 GS保险公司培训项目管理成熟度的评价 | 第48-67页 |
| ·评价方法的选取 | 第48-49页 |
| ·评价因素集及评价等级的确定 | 第49-54页 |
| ·验证评价指标的合理性 | 第49-52页 |
| ·评价因素集及评价等级的确定 | 第52-54页 |
| ·模糊综合评价的计算过程简介 | 第54-56页 |
| ·GS 保险公司培训项目管理成熟度评价的计算 | 第56-65页 |
| ·确定评价指标的权重 | 第56-58页 |
| ·一致性检验 | 第58页 |
| ·模糊评价矩阵的确定 | 第58-61页 |
| ·评价向量的确定 | 第61-63页 |
| ·进行综合评价 | 第63-64页 |
| ·应用结果及其分析 | 第64-65页 |
| ·本章小结 | 第65-67页 |
| 结论 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 附录A 要素及指标重要程度调查表 | 第73-75页 |
| 附录B 指标权重调查表 | 第75-78页 |
| 附录C 指标评价调查表 | 第78-80页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第80-81页 |
| 致谢 | 第81-82页 |
| 附件 | 第82页 |
