| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 引言 | 第11-15页 |
| 一、研究背景 | 第11-12页 |
| 二、研究问题 | 第12-13页 |
| 三、研究的合理性 | 第13页 |
| 四、研究的重要性 | 第13-14页 |
| 五、研究的创新性 | 第14页 |
| 六、研究内容呈现 | 第14-15页 |
| 第一章 文献综述 | 第15-27页 |
| 一、概念界定 | 第15-16页 |
| （一）学生满意度 | 第15页 |
| （二）学生忠诚度 | 第15-16页 |
| （三）学生就读经验 | 第16页 |
| 二、关于学生满意度的理论研究 | 第16-17页 |
| 三、关于大学生满意度的实证研究 | 第17-19页 |
| 四、关于留学生满意度的实证研究 | 第19-20页 |
| 五、关于来华留学生满意度的实证研究 | 第20-21页 |
| 六、关于学生满意度影响因素的研究 | 第21-25页 |
| （一）教师与教学 | 第21-22页 |
| （二）管理 | 第22-23页 |
| （三）课程 | 第23页 |
| （四）资源与设施 | 第23页 |
| （五）人口学因素 | 第23-25页 |
| 七、关于学生满意度、社会支持以及学生忠诚度关系的研究 | 第25页 |
| 八、对已有研究的述评 | 第25-27页 |
| 第二章 研究设计与实施 | 第27-38页 |
| 一、研究思路 | 第27页 |
| 二、研究策略及研究工具 | 第27-29页 |
| （一）研究策略 | 第27-28页 |
| （二）研究工具 | 第28-29页 |
| 三、调查对象 | 第29-31页 |
| 四、数据的整理与分析 | 第31页 |
| （一）数据的整理 | 第31页 |
| （二）数据的分析 | 第31页 |
| 五、研究的信度和效度 | 第31-38页 |
| （一）问卷的效度分析 | 第32-34页 |
| （二）问卷的信度分析 | 第34-38页 |
| 第三章 研究结果和讨论 | 第38-53页 |
| 一、来华留学生就读满意度现状分析 | 第38-44页 |
| （一）总体满意度的描述统计 | 第38页 |
| （二）各层面满意度的描述统计 | 第38-43页 |
| （三）获得帮助以及再来意向的描述统计 | 第43-44页 |
| 二、来华留学生就读满意度的差异检验 | 第44-51页 |
| （一）基于性别的差异检验 | 第44-45页 |
| （二）基于学生类别的差异检验 | 第45-47页 |
| （三）基于奖学金的差异检验 | 第47-48页 |
| （四）基于宗教信仰的差异检验 | 第48-51页 |
| 三、总体满意度、获得帮助及再来意向之间的预测关系 | 第51-53页 |
| 第四章 研究结论与建议 | 第53-57页 |
| 一、研究总结 | 第53页 |
| 二、主要的研究发现 | 第53-54页 |
| 三、研究结论 | 第54页 |
| 四、针对本研究提出的建议 | 第54-56页 |
| 五、研究的局限 | 第56页 |
| 六、进一步研究建议 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 附录 | 第61-62页 |
| 后记 | 第62页 |