龙江银行柜面操作风险管理研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景与问题的提出 | 第9-10页 |
| 1.2 研究的目的及意义 | 第10页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第10-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.3 国内外研究评述 | 第13-14页 |
| 1.4 研究内容和框架 | 第14-17页 |
| 1.4.1 论文的主要内容 | 第14-15页 |
| 1.4.2 论文的研究框架 | 第15-17页 |
| 第2章 龙江银行柜面操作风险现状及原因分析 | 第17-31页 |
| 2.1 龙江银行概况 | 第17-22页 |
| 2.1.1 龙江银行简介 | 第17-19页 |
| 2.1.2 龙江银行柜面操作管理概况 | 第19-22页 |
| 2.2 柜面操作风险现状 | 第22-27页 |
| 2.2.1 国内商业银行柜面操作风险现状 | 第22-26页 |
| 2.2.2 龙江银行柜面操作风险现状 | 第26-27页 |
| 2.3 龙江银行柜面操作风险现状的原因分析 | 第27-30页 |
| 2.3.1 柜面操作流程过于集中 | 第28页 |
| 2.3.2 柜面操作无独立的监控机构 | 第28-29页 |
| 2.3.3 柜面操作人岗不匹配 | 第29-30页 |
| 2.3.4 柜面操作系统更新落后 | 第30页 |
| 2.4 本章小结 | 第30-31页 |
| 第3章 龙江银行柜面操作风险管理方案设计 | 第31-43页 |
| 3.1 龙江银行柜面操作流程改进方案 | 第31-34页 |
| 3.1.1 建立前后台分离的业务流程 | 第31-32页 |
| 3.1.2 建设后台工作业务平台 | 第32-34页 |
| 3.2 龙江银行监管结构完善方案 | 第34-36页 |
| 3.2.1 建立操作风险监控中心 | 第34-36页 |
| 3.2.2 明确监控中心部门及岗位职能 | 第36页 |
| 3.3 龙江银行操作人员素质提升方案 | 第36-39页 |
| 3.3.1 加强柜面操作人员风险意识 | 第37-38页 |
| 3.3.2 提高柜面操作人员业务技能 | 第38-39页 |
| 3.4 龙江银行操作系统升级方案 | 第39-41页 |
| 3.4.1 调整系统功能内容 | 第40-41页 |
| 3.4.2 提升系统应急能力 | 第41页 |
| 3.5 本章小结 | 第41-43页 |
| 第4章 龙江银行柜面操作风险管理保障措施 | 第43-53页 |
| 4.1 建立龙江银行柜面操作风险管理文化 | 第43-45页 |
| 4.1.1 树立银行业务与风险管理均衡发展的理念 | 第43-44页 |
| 4.1.2 培养以人为本的操作风险管控文化 | 第44-45页 |
| 4.2 改进龙江银行柜面操作人员的考核机制 | 第45-48页 |
| 4.2.1 确定合理的绩效考评指标 | 第45-47页 |
| 4.2.2 加大操作风险管理奖惩力度 | 第47-48页 |
| 4.3 丰富龙江银行柜面操作风险防控方式 | 第48-52页 |
| 4.3.1 增强技术防范建设 | 第49-50页 |
| 4.3.2 落实全面监控管理 | 第50-52页 |
| 4.4 本章小结 | 第52-53页 |
| 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 后记 | 第59-60页 |
| 个人简历 | 第60页 |
