| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 总论 | 第10-15页 |
| 1.1 选题背景和研究意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究内容和研究方法 | 第12-14页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3 可能的创新之处 | 第14-15页 |
| 第2章 平衡计分卡和商业银行业绩评价研究回顾 | 第15-26页 |
| 2.1 平衡计分卡研究回顾 | 第15-19页 |
| 2.2 商业银行业绩评价研究回顾 | 第19-24页 |
| 2.3 平衡计分卡在我国商业银行绩效评价中应用的研究回顾 | 第24-26页 |
| 第3章 平衡计分卡和商业银行绩效评价相关理论概述 | 第26-37页 |
| 3.1 平衡计分卡相关理论概述 | 第26-30页 |
| 3.1.1 平衡计分卡的含义 | 第26-27页 |
| 3.1.2 平衡计分卡的内容 | 第27-28页 |
| 3.1.3 平衡计分卡的优势 | 第28-30页 |
| 3.2 商业银行绩效评价相关理论概述 | 第30-37页 |
| 3.2.1 商业银行绩效评价的内涵 | 第30-32页 |
| 3.2.2 商业银行绩效评价的要素 | 第32-34页 |
| 3.2.3 商业银行绩效评价的方法 | 第34-37页 |
| 第4章 中国银行RD分行绩效评价的现状分析 | 第37-41页 |
| 4.1 中国银行RD分行的基本情况 | 第37-38页 |
| 4.1.1 RD分行业务经营的基本情况 | 第37页 |
| 4.1.2 RD分行绩效评价的基本情况 | 第37-38页 |
| 4.2 中国银行RD分行绩效评价取得的成果 | 第38-39页 |
| 4.3 中国银行RD分行绩效评价存在的问题 | 第39-41页 |
| 第5章 中国银行RD分行平衡计分卡绩效评价体系的构建 | 第41-48页 |
| 5.1 绩效评价指标的设置 | 第41-43页 |
| 5.2 绩效评价方法的选择 | 第43-45页 |
| 5.3 绩效评价体系的应用步骤 | 第45-48页 |
| 第6章 中国银行RD分行平衡计分卡绩效评价体系的应用 | 第48-57页 |
| 6.1 明确战略远景和战略目标 | 第48页 |
| 6.2 绩效评价指标体系的选择 | 第48-50页 |
| 6.3 绩效评价指标权重的确定 | 第50-51页 |
| 6.4 绩效评价指标的数据处理 | 第51-56页 |
| 6.5 应用的结果分析 | 第56-57页 |
| 第7章 结论与展望 | 第57-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
