中国光大银行北京西城支行理财产品营销策略研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 问题的提出及其研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第10-13页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究方法与技术路线 | 第11-13页 |
| 2 文献综述 | 第13-18页 |
| 2.1 市场营销理论概述 | 第13-15页 |
| 2.1.1“4P”营销理论 | 第13-14页 |
| 2.1.2“4C”营销理论 | 第14页 |
| 2.1.3“4R”营销理论 | 第14-15页 |
| 2.2 银行营销理论 | 第15-18页 |
| 2.2.1 银行营销定义 | 第15-16页 |
| 2.2.2 银行营销策略 | 第16-18页 |
| 3 西城支行理财业务分析 | 第18-40页 |
| 3.1 西城支行理财业务概述 | 第18-19页 |
| 3.2 理财产品及其市场分析 | 第19-26页 |
| 3.2.1 主要理财产品类型 | 第19-21页 |
| 3.2.2 客户持有理财产品情况 | 第21-26页 |
| 3.3 理财产品销售的问题 | 第26-31页 |
| 3.3.1 理财产品的销售针对性不强 | 第26-28页 |
| 3.3.2 存量客户提升不足 | 第28-29页 |
| 3.3.3 综合销售能力有待提升 | 第29-31页 |
| 3.4 产生营销问题的原因分析 | 第31-40页 |
| 3.4.1 现有客户结构缺乏多元化 | 第31-34页 |
| 3.4.2 理财产品营销困境 | 第34-40页 |
| 4 西城支行理财业务营销环境分析 | 第40-56页 |
| 4.1 外部环境分析 | 第40-43页 |
| 4.1.1 宏观环境分析 | 第40页 |
| 4.1.2 北京市经济环境分析 | 第40-41页 |
| 4.1.3 银行业发展环境分析 | 第41-42页 |
| 4.1.4 西城支行竞争环境分析 | 第42-43页 |
| 4.2 银行内部环境分析 | 第43-44页 |
| 4.2.1 光大银行总部 | 第43-44页 |
| 4.2.2 光大银行西城支行 | 第44页 |
| 4.3 STP分析 | 第44-48页 |
| 4.3.1 客户的市场细分 | 第44-46页 |
| 4.3.2 目标市场的确定 | 第46-47页 |
| 4.3.3 目标市场定位 | 第47-48页 |
| 4.4 目标市场的SWOT分析 | 第48-56页 |
| 4.4.1 西城支行的竞争中的优势 | 第48-51页 |
| 4.4.2 西城支行的竞争中的劣势 | 第51-52页 |
| 4.4.3 西城支行在竞争中的机遇 | 第52-53页 |
| 4.4.4 西城支行在竞争中的威胁 | 第53-56页 |
| 5 理财产品营销策略的制定与实施 | 第56-68页 |
| 5.1 理财产品营销策略的制定 | 第56-64页 |
| 5.1.1 营销策略制定的思路 | 第56-57页 |
| 5.1.2 营销策略方案 | 第57-64页 |
| 5.2 营销策略的初步成果与评价 | 第64-68页 |
| 5.2.1 实施步聚 | 第64-66页 |
| 5.2.2 策略实施可行性分析 | 第66-67页 |
| 5.2.3 策略实施效果预测 | 第67-68页 |
| 6 结论 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
| 致谢 | 第72页 |
