| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第13-18页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第15-17页 |
| 1.2.3 国内外研究述评 | 第17-18页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第18-20页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第18-19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 第二章 基本概念与理论基础 | 第20-27页 |
| 2.1 基本概念 | 第20-23页 |
| 2.1.1 “互联网+” | 第20-21页 |
| 2.1.2 城市基层政府 | 第21页 |
| 2.1.3 公共服务供给精准化 | 第21-23页 |
| 2.2 理论基础 | 第23-27页 |
| 2.2.1 服务型政府理论 | 第23-25页 |
| 2.2.2 网络化治理理论 | 第25-27页 |
| 第三章 当前广州城市基层政府公共服务供给非精准化的表现及其后果 | 第27-40页 |
| 3.1 当前广州城市基层政府公共服务供给非精准化的表现 | 第27-34页 |
| 3.1.1 公共服务的“供给不足”时时出现 | 第27-28页 |
| 3.1.2 公共服务的“供给过剩”依然存在 | 第28-30页 |
| 3.1.3 公共服务的“供给不均衡”未能避免 | 第30-32页 |
| 3.1.4 公共服务的“‘一刀切式’供给”较为普遍 | 第32-34页 |
| 3.2 广州城市基层政府公共服务供给非精准化的后果 | 第34-40页 |
| 3.2.1 难以全方位满足城市居民的公共服务需求 | 第34-35页 |
| 3.2.2 带来公共服务供给中的资源浪费 | 第35-36页 |
| 3.2.3 未能实现公共服务供给的均等化 | 第36-38页 |
| 3.2.4 造成公共服务供给中的互动性与差异性不足 | 第38-40页 |
| 第四章 “互联网+”广州城市基层政府公共服务供给精准化的新机遇 | 第40-46页 |
| 4.1 有助于确保公共服务供给的时间精准化 | 第40-41页 |
| 4.2 有助于推进公共服务供给的空间精准化 | 第41-42页 |
| 4.3 有助于实现公共服务供给的人群精准化 | 第42-44页 |
| 4.4 有助于提升公共服务供给的水平精准化 | 第44-46页 |
| 第五章 “互联网+”广州城市基层政府公共服务供给精准化的实现路径 | 第46-54页 |
| 5.1 立足“互联网+”精准捕抓公共服务需求 | 第46-47页 |
| 5.1.1 完善网络设施务实捕抓需求基础 | 第46页 |
| 5.1.2 加大“互联网+”宣传力度畅通捕抓需求渠道 | 第46-47页 |
| 5.1.3 建立互联网公共服务平台精准捕抓需求 | 第47页 |
| 5.2 借助“互联网+”推进公共服务供给中跨部门协同 | 第47-49页 |
| 5.2.1 加强跨部门协同人才培养 | 第48页 |
| 5.2.2 实现跨部门协同“汇聚”大数据 | 第48页 |
| 5.2.3 实现跨部门协同“共享”大数据 | 第48-49页 |
| 5.3 依靠“互联网+”开展公共服务供给中的全程性控制 | 第49-51页 |
| 5.3.1 “互联网+”事前公共服务供给预测 | 第50页 |
| 5.3.2 “互联网+”事中公共服务供给追踪 | 第50-51页 |
| 5.3.3 “互联网+”事后公共服务供给评估 | 第51页 |
| 5.4 通过“互联网+”加强公共服务供给多元主体参与 | 第51-54页 |
| 5.4.1 “互联网+”城市基层政府参与公共服务供给 | 第52-53页 |
| 5.4.2 “互联网+”企业参与公共服务供给 | 第53页 |
| 5.4.3 “互联网+”城市社会组织参与公共服务供给 | 第53页 |
| 5.4.4 “互联网+”公共服务供给的城市受益居民反馈 | 第53-54页 |
| 结语 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-62页 |
| 攻读硕士学位期间已取得的学术成果 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
