| 摘要 | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9页 |
| 1 导言 | 第10-14页 |
| 1.1 课题的选题背景与研究意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1课题的选题背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 课题研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.2.1 专家访谈法 | 第12页 |
| 1.2.2 文献研究法 | 第12页 |
| 1.2.3 问卷调查法 | 第12-13页 |
| 1.3 不足之处与创新之处 | 第13-14页 |
| 1.3.1 不足之处 | 第13页 |
| 1.3.2 创新之处 | 第13-14页 |
| 2 概念界定与相关研究综述 | 第14-20页 |
| 2.1 主要概念界定 | 第14-15页 |
| 2.1.1 公共部门 | 第14页 |
| 2.1.2 机构重组 | 第14-15页 |
| 2.1.3 行政效能 | 第15页 |
| 2.2 相关研究综述 | 第15-20页 |
| 2.2.1 实施大部制改革 | 第15-17页 |
| 2.2.2 扁平化管理运用 | 第17页 |
| 2.2.3 工作流程优化再造 | 第17-18页 |
| 2.2.4 公共部门人员激励 | 第18-20页 |
| 3 机构重组与行政效能:理论解析 | 第20-26页 |
| 3.1 动态视角下的组织功能与结构 | 第20-21页 |
| 3.2 机构重组背景下的组织功能调整与结构优化 | 第21-22页 |
| 3.3 公共管理视域下的机构重组与行政效能提升 | 第22-26页 |
| 3.3.1 政府的"整体性治理" | 第22-23页 |
| 3.3.2 心理契约的效用 | 第23-26页 |
| 4 案例分析:南京市人社局机构重组前后的行政效能 | 第26-42页 |
| 4.1 机构重组:缘起及过程 | 第26-27页 |
| 4.2 机构重组:功能、结构和机构 | 第27-29页 |
| 4.3 重组效能分析 | 第29-42页 |
| 4.3.1 评估手段及效果 | 第29-34页 |
| 4.3.2 存在问题 | 第34-36页 |
| 4.3.3 成因分析 | 第36-42页 |
| 5 人社局机构重组与行政效能提升的方案设计 | 第42-52页 |
| 5.1 规范公共部门组织结构设置 | 第42-44页 |
| 5.1.1 以权责匹配为导向合理控制机构规模 | 第42-43页 |
| 5.1.2 以管办分离为目标明晰决策权与执行权归属 | 第43页 |
| 5.1.3 以公共职能为依据实施分类优化设置 | 第43-44页 |
| 5.2 优化再造业务流程 | 第44-47页 |
| 5.2.1 打造电子化的公共服务链 | 第44-45页 |
| 5.2.2 深度推进行政审批制度改革 | 第45-46页 |
| 5.2.3 物流供应链、视频网络、手机APP等新兴技术的根植运用 | 第46-47页 |
| 5.3 建立完善行政效能监督机制 | 第47-49页 |
| 5.3.1 事前—政策事项评估 | 第47页 |
| 5.3.2 事中—拓宽监督主体 | 第47-48页 |
| 5.3.3 事后—综合考评机制 | 第48-49页 |
| 5.4 人力资源配置正向性激励 | 第49-52页 |
| 5.4.1 人力资源结构配置优化 | 第49-50页 |
| 5.4.2 人力资源质量配置优化 | 第50-51页 |
| 5.4.3 组织文化的塑造 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |