| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| 1 前言 | 第10-16页 |
| ·选题依据 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·文献综述 | 第12-16页 |
| ·健身俱乐部概念及其特点 | 第12-14页 |
| ·商业健身俱乐部的分类及项目特点 | 第14-16页 |
| 2 研究对象与方法 | 第16-18页 |
| ·研究对象 | 第16页 |
| ·研究方法 | 第16-18页 |
| ·文献资料法 | 第16页 |
| ·访谈法 | 第16页 |
| ·问卷调查法 | 第16-17页 |
| ·问卷调查法 | 第17-18页 |
| 3 宿州市商业健身俱乐部发展的现状及其分析 | 第18-36页 |
| ·宿州市健身俱乐部的营运管理 | 第18-25页 |
| ·宿州市商业健身俱乐部的组织结构 | 第18-21页 |
| ·经营项目 | 第21页 |
| ·会员管理 | 第21-24页 |
| ·会籍顾问管理 | 第24-25页 |
| ·宿州市商业健身俱乐部服务管理 | 第25-27页 |
| ·经营管理问题 | 第25-26页 |
| ·客户管理 | 第26-27页 |
| ·宿州市商业健身俱乐部现状分析 | 第27-32页 |
| ·俱乐部自身现状分析 | 第27-28页 |
| ·俱乐部场地、设施分析 | 第28-29页 |
| ·健身教练员分析 | 第29-30页 |
| ·宿州市商业健身俱乐部发展环境分析 | 第30-32页 |
| ·宿州市商业健身俱乐部发展面临的问题 | 第32-33页 |
| ·经营项目设置不合理，服务不完善 | 第32页 |
| ·俱乐部教练员水平偏低，流动性大 | 第32页 |
| ·各俱乐部之间缺乏交流，市场定位能力低，营销渠道单一 | 第32-33页 |
| ·相关政府部门对健身俱乐部的的发展没有起到积极作用 | 第33页 |
| ·宿州市商业健身俱乐部的发展对策 | 第33-36页 |
| ·宿州市商业健身俱乐部要逐渐完善经营项目，引进先进管理经验，提升服务质量 | 第33-34页 |
| ·各俱乐部要正确做到市场定位，制定出符合自身的营销渠道 | 第34页 |
| ·加强对教练员的培训，建立一支高水平的教练队伍 | 第34页 |
| ·政府部门应加强对商业健身俱乐部的扶持力度 | 第34-36页 |
| 4 结论与建议 | 第36-38页 |
| ·结论 | 第36页 |
| ·建议 | 第36-38页 |
| 参考文献 | 第38-41页 |
| 致谢 | 第41-42页 |
| 附件 | 第42-48页 |
