| 摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-15页 |
| 1. 绪论 | 第15-30页 |
| ·研究的意义 | 第16-24页 |
| ·实践意义 | 第16-19页 |
| ·理论意义 | 第19-24页 |
| ·研究内容及方法 | 第24-28页 |
| ·研究内容 | 第24-26页 |
| ·研究方法 | 第26-28页 |
| ·研究的创新与局限 | 第28-30页 |
| ·研究创新 | 第28页 |
| ·研究局限 | 第28-30页 |
| 2. 文献及理论基础回顾 | 第30-74页 |
| ·窜货相关文献及理论基础回顾 | 第30-34页 |
| ·相关研究文献回顾 | 第30-32页 |
| ·现有窜货研究运用的主要理论 | 第32-34页 |
| ·威慑理论 | 第34-46页 |
| ·威慑理论的发展历史 | 第34-39页 |
| ·威慑理论的基本原则 | 第39-41页 |
| ·惩罚的客观特征和认知特征之间的联系 | 第41-43页 |
| ·惩罚威胁的认知和违规行为之间的联系 | 第43-44页 |
| ·威慑理论对非正式制裁作用的认识 | 第44-46页 |
| ·社会制裁相关文献回顾 | 第46-58页 |
| ·社会制裁存在的证据 | 第46-49页 |
| ·社会制裁和社会规范的关系 | 第49-52页 |
| ·沟通对社会制裁和合作的作用 | 第52-56页 |
| ·关系涉入与社会制裁 | 第56-58页 |
| ·社会资本理论 | 第58-64页 |
| ·社会资本的概念 | 第58-59页 |
| ·社会资本是社会制裁的一种手段 | 第59-61页 |
| ·社会资本理论的基本命题 | 第61-64页 |
| ·社会规范文献回顾 | 第64-74页 |
| ·社会规范的概念 | 第64-65页 |
| ·规范的形成 | 第65-67页 |
| ·规范的传播 | 第67-68页 |
| ·规范的作用 | 第68-70页 |
| ·制度规范、非制度规范、个人规范与威慑 | 第70-74页 |
| 3. 概念发展、假设推演与模型构建 | 第74-107页 |
| ·概念发展 | 第74-81页 |
| ·窜货意愿的决定因素 | 第74-77页 |
| ·控制变量：窜货经济收益、制造商制裁、窜货可行性 | 第77-79页 |
| ·决定群体制裁的社会网络因素 | 第79-80页 |
| ·网络关系依赖 | 第80-81页 |
| ·变量关系和假设推演 | 第81-105页 |
| ·群体制裁与窜货意愿的关系 | 第81-93页 |
| ·个人规范 | 第93-95页 |
| ·决定窜货意愿的经销商社会网络因素 | 第95-103页 |
| ·网络关系依赖的调节作用 | 第103-105页 |
| ·概念模型 | 第105-106页 |
| ·研究对象的层面 | 第106-107页 |
| 4. 研究设计与方法 | 第107-118页 |
| ·研究情景 | 第107-108页 |
| ·数据分析方法 | 第108页 |
| ·量表设计 | 第108-116页 |
| ·网络沟通能力 | 第109-110页 |
| ·群体制裁 | 第110-112页 |
| ·群体规范 | 第112-113页 |
| ·个人规范 | 第113页 |
| ·关系涉入 | 第113-114页 |
| ·网络关系依赖 | 第114-115页 |
| ·窜货意愿 | 第115-116页 |
| ·量表预测 | 第116-118页 |
| ·预调查问卷的发放和回收 | 第116-117页 |
| ·预调查数据信度分析 | 第117-118页 |
| 5. 数据分析与假设检验 | 第118-137页 |
| ·样本描述 | 第118页 |
| ·群体制裁对窜货意愿的影响 | 第118-125页 |
| ·群体制裁、窜货意愿量表效度、信度检验 | 第119-120页 |
| ·群体制裁与窜货意愿的假设验证 | 第120-125页 |
| ·个人规范的直接和调节作用分析 | 第125-128页 |
| ·个人规范量表效信度检验 | 第125页 |
| ·个人规范作用假设检验 | 第125-128页 |
| ·群体制裁的前置因素分析 | 第128-132页 |
| ·量表的信度效度分析 | 第128-129页 |
| ·变量的描述统计值 | 第129页 |
| ·假设验证 | 第129-132页 |
| ·网络关系依赖对群体制裁与窜货意愿关系的调节作用分析 | 第132-135页 |
| ·网络依赖量表信度效度检验 | 第132-133页 |
| ·网络关系依赖调节作用假设验证 | 第133-135页 |
| ·结构方程模型分析 | 第135-137页 |
| 6. 研究结论、理论贡献与未来研究方向 | 第137-149页 |
| ·主要结论 | 第138-140页 |
| ·群体制裁对窜货意愿的作用 | 第138-139页 |
| ·网络依赖对窜货意愿的调节作用 | 第139页 |
| ·社会网络因素对群体制裁的影响 | 第139-140页 |
| ·个人规范的作用 | 第140页 |
| ·主要理论贡献 | 第140-142页 |
| ·管理意义 | 第142-146页 |
| ·通过增加经销商对群体制裁的感知控制窜货 | 第143-144页 |
| ·建立经销商的窜货倾向评估体系，服务渠道管理和招商 | 第144-145页 |
| ·促进经销商自组织发展，增进经销商利益 | 第145-146页 |
| ·研究局限及未来研究方向 | 第146-149页 |
| 参考文献 | 第149-162页 |
| 附录 | 第162-167页 |
| 后记 | 第167-170页 |
| 在读期间科研成果目录 | 第170页 |