| 中文摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 第一章 导论 | 第12-35页 |
| 第一节 研究的缘起与研究对象 | 第12-21页 |
| 一、现实的起点 | 第13-15页 |
| 二、研究对象界定及理论依据 | 第15-21页 |
| 第二节 研究的问题、意义与基本框架 | 第21-26页 |
| 一、本研究主要解决的问题 | 第21-22页 |
| 二、本研究的理论与现实意义 | 第22-23页 |
| 三、研究思路:框架与方法 | 第23-26页 |
| 第三节 国内外文献综述 | 第26-35页 |
| 一、国外公共危机研究 | 第26-29页 |
| 二、国内公共危机研究 | 第29-32页 |
| 三、公共危机研究现状评析 | 第32-35页 |
| 第二章 公共危机传播的现实背景 | 第35-57页 |
| 第一节 公共危机的定义、特征与类型 | 第35-39页 |
| 一、公共危机的定义 | 第35-36页 |
| 二、公共危机的特征 | 第36-38页 |
| 三、危机的形态 | 第38-39页 |
| 第二节 风险社会语境下的公共危机传播 | 第39-46页 |
| 一、风险和风险社会 | 第39-41页 |
| 二、风险社会的特点 | 第41-43页 |
| 三、风险社会语境下的公共危机传播 | 第43-46页 |
| 第三节 中国社会的变迁:从总体性到分化性 | 第46-52页 |
| 一、国家与社会关系及制度变迁 | 第46-47页 |
| 二、社会转型期中的公共危机传播 | 第47-52页 |
| 第四节 媒体:生态环境的变化和体制改革 | 第52-57页 |
| 一、媒介生态环境的变化 | 第52-54页 |
| 二、中国传媒的体制变迁 | 第54-57页 |
| 第三章 官方新闻网站在公共危机传播中的功能与特性 | 第57-71页 |
| 第一节 官方新闻网站在危机传播中的功能 | 第57-59页 |
| 一、即时发布权威信息 | 第57-58页 |
| 二、动员公众参与危机治理 | 第58-59页 |
| 三、聚集公众舆论 | 第59页 |
| 第二节 官方新闻网站公共危机传播特性 | 第59-71页 |
| 一、互联网与传统媒体的比较 | 第59-67页 |
| 二、官方新闻网站:政府管理与信息传播的平台 | 第67-71页 |
| 第四章 官方新闻网站公共危机传播的媒介镜像 | 第71-110页 |
| 第一节 危机中的政府和媒体 | 第71-77页 |
| 一、新媒体对政府危机传播的影响:传播主体的变化 | 第71-73页 |
| 二、政府公共危机传播观念的转变 | 第73-77页 |
| 第二节 官方新闻网站在公共危机传播中的表现形态 | 第77-103页 |
| 一、汶川地震 | 第79-84页 |
| 二、拉萨3·14事件 | 第84-91页 |
| 三、甲型流感 | 第91-96页 |
| 四、石首事件 | 第96-103页 |
| 第三节 官方新闻网站在公共危机传播中的缺陷 | 第103-110页 |
| 一、官方新闻网站自身建设层面的缺陷和问题 | 第104-106页 |
| 二、官方新闻网站体制意识层面的缺陷和问题 | 第106-110页 |
| 第五章 官方新闻网站应对公共危机的改革路径 | 第110-133页 |
| 第一节 当代国外政府门户网站的经验与启示 | 第110-120页 |
| 一、当代国外政府门户网站应对公共危机的经验介绍 | 第110-116页 |
| 二、对中国官方新闻网站公共危机传播的借鉴与启示 | 第116-120页 |
| 第二节 中国官方新闻网站的应对公共危机的对策 | 第120-133页 |
| 一、体制层面:从"组织喉舌"到"社会传播机构" | 第120-123页 |
| 二、意识层面:在新媒体视野下树立正确的公共危机管理意识 | 第123-125页 |
| 三、机制层面:建立健全的舆情发布、媒体监管、人才培养机制 | 第125-133页 |
| 结语 | 第133-136页 |
| 后记·十年 | 第136-138页 |
| 攻博期间相关科研成果 | 第138-139页 |
| 参考文献 | 第139-146页 |