| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 第一节 研究目的与意义 | 第9-10页 |
| 一、 研究目的 | 第9-10页 |
| 二、 研究意义 | 第10页 |
| 第二节 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 一、 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 二、 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 第三节 主要内容与研究方法 | 第12-14页 |
| 一、 主要内容 | 第12-13页 |
| 二、 研究方法 | 第13-14页 |
| 第四节 本文的创新之处 | 第14-15页 |
| 第二章 用户体验及移动图书馆服务概述 | 第15-24页 |
| 第一节 用户体验概述 | 第15-18页 |
| 一、 用户体验的内涵 | 第15页 |
| 二、 用户体验的目的 | 第15-16页 |
| 三、 用户体验的方式 | 第16-17页 |
| 四、 用户体验的影响因素 | 第17-18页 |
| 第二节 移动图书馆服务概述 | 第18-24页 |
| 一、 移动图书馆服务的内涵 | 第18-19页 |
| 二、 移动图书馆服务的特点 | 第19-20页 |
| 三、 移动图书馆服务的技术 | 第20-21页 |
| 四、 移动图书馆服务的方式 | 第21页 |
| 五、 移动图书馆服务的内容 | 第21-24页 |
| 第三章 移动图书馆用户需求特征及服务分析 | 第24-31页 |
| 第一节 移动图书馆用户需求分析 | 第24-27页 |
| 一、 个性化服务需求 | 第24-25页 |
| 二、 愉悦的体验需求 | 第25-27页 |
| 第二节 移动图书馆服务的现状 | 第27-29页 |
| 一、 从技术层面上看 | 第27-28页 |
| 二、 从方式层面上看 | 第28页 |
| 三、 从内容层面上看 | 第28-29页 |
| 第三节 制约移动图书馆服务的因素 | 第29-31页 |
| 第四章 基于用户体验的移动图书馆服务调查研究 | 第31-42页 |
| 第一节 调查研究的基本情况 | 第31-36页 |
| 一、 调查研究的目的 | 第31页 |
| 二、 数据来源及对象 | 第31-35页 |
| 三、 调查研究的方法 | 第35-36页 |
| 第二节 调查研究的内容及结果分析 | 第36-42页 |
| 一、 服务技术方面 | 第36-38页 |
| 二、 服务方式方面 | 第38-40页 |
| 三、 服务内容方面 | 第40-42页 |
| 第五章 基于用户体验的移动图书馆服务对策 | 第42-52页 |
| 第一节 服务技术方面的建议：以创新技术推动移动服务发展 | 第42-45页 |
| 一、 整合数据库平台 | 第42-43页 |
| 二、 建设用户交流共享平台 | 第43-44页 |
| 三、 突出新技术的研究 | 第44-45页 |
| 第二节 对服务方式方面的建议：以多种方式更好服务移动用户 | 第45-49页 |
| 一、 开展馆际合作 | 第45-47页 |
| 二、 加强主动服务 | 第47-48页 |
| 三、 开展视频服务 | 第48-49页 |
| 第三节 对服务内容方面的建议：以特色服务吸引移动用户 | 第49-52页 |
| 一、 开展语音读书服务 | 第49-50页 |
| 二、 开展电子书借阅服务 | 第50页 |
| 三、 加强移动阅读建设 | 第50-52页 |
| 第六章 总结与展望 | 第52-54页 |
| 第一节 全文总结 | 第52-53页 |
| 一、 论文的主要工作 | 第52页 |
| 二、 论文的不足 | 第52-53页 |
| 第二节 研究展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
