| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 绪论 | 第9-15页 |
| 一、研究的目的和意义 | 第9-11页 |
| 二、国内外研究文献综述 | 第11-13页 |
| 三、研究的内容与方法 | 第13-14页 |
| 四、研究的创新点 | 第14-15页 |
| 第一章 网络媒体时代与对外宣传基本理论阐释 | 第15-28页 |
| 第一节 网络媒体时代及其特点 | 第15-18页 |
| 一、网络媒体时代的定义 | 第15-16页 |
| 二、网络媒体时代的特点 | 第16-18页 |
| 第二节 对外宣传的起源及定义 | 第18-21页 |
| 一、“对外宣传”的产生语境 | 第18-19页 |
| 二、对外宣传工作的职责与方针 | 第19-21页 |
| 第三节 公共关系学相关理论在外宣工作中的运用 | 第21-28页 |
| 一、公共关系理论 | 第21-22页 |
| 二、网络媒体时代公共关系的挑战与机遇 | 第22-24页 |
| 三、对外宣传工作中的网络公关 | 第24-28页 |
| 第二章 牡丹江市对外宣传工作现状及存在问题 | 第28-40页 |
| 第一节 牡丹江市对外宣传工作情况 | 第28-33页 |
| 一、发挥对俄及地处东北亚中心的区位优势开展外宣工作 | 第28-29页 |
| 二、系列主题对外宣传活动 | 第29-31页 |
| 三、与高端及境外媒体的交流与合作 | 第31-32页 |
| 四、新闻发布管理和突发事件新闻应急处置 | 第32-33页 |
| 五、网上舆论引导 | 第33页 |
| 第二节 网络媒体时代牡丹江市对外宣传工作存在的问题 | 第33-36页 |
| 一、网络舆情的监测与预警能力较弱 | 第34页 |
| 二、政务公开少有互动机制 | 第34-35页 |
| 三、新闻发言人制度缺乏信息系统策略 | 第35页 |
| 四、公共信息歪曲 | 第35-36页 |
| 五、政府形象变得脆弱 | 第36页 |
| 第三节 网络媒体时代牡丹江市对外宣传工作存在问题的成因 | 第36-40页 |
| 一、对外宣传工作没有结合网络媒体时代的特殊性 | 第36-37页 |
| 二、对网络舆情重视不够 | 第37-38页 |
| 三、对网络主流媒体的公关工作重视不够 | 第38页 |
| 四、城市形象定位不够明确 | 第38-40页 |
| 第三章 网络媒体时代牡丹江市对外宣传工作对策 | 第40-47页 |
| 第一节 加强网络舆情的监测与预警 | 第40-41页 |
| 一、加强网络舆情监测 | 第40页 |
| 二、加强网络舆情预警 | 第40-41页 |
| 第二节 开辟新的政府公共关系途径—网络公关 | 第41-42页 |
| 一、电子信箱（E mail） | 第41-42页 |
| 二、网上论坛（BBS） | 第42页 |
| 三、博客、微博（Blog） | 第42页 |
| 第三节 完善政府与公众的沟通渠道 | 第42-44页 |
| 一、加强政务活动公开 | 第43页 |
| 二、拓宽信访工作思路 | 第43页 |
| 三、健全协商对话制度 | 第43-44页 |
| 第四节 注重牡丹江的品牌管理与形象树立 | 第44-47页 |
| 一、品牌创建中的公关活动 | 第44-45页 |
| 二、品牌维护中的公关活动 | 第45页 |
| 三、品牌增值中的公关活动 | 第45-47页 |
| 结语 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
