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中铁信托有限责任公司内部管理研究

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-11页
1. 导论第11-14页
   ·选题背景、意义第11页
   ·研究思路和大纲第11-14页
2. 中国信托业的发展历程第14-20页
   ·探索阶段(1979-2000)第14-15页
   ·准备阶段(2001-2006)第15-17页
   ·崛起阶段(2007-至今)第17-20页
3. 中铁信托公司概况第20-24页
   ·公司基本情况第20-22页
     ·中铁信托的组织机构图第21页
     ·股东组成第21-22页
     ·业务构成第22页
   ·2012年中铁信托公司销售情况第22-24页
4. 从内部管理看中铁信托成功的原因第24-29页
   ·信托业整体发展态势好第24页
   ·领导层的明智决策第24页
   ·合理利用资源,降低进入壁垒第24-25页
   ·地区差异化发行模式取的成功第25-29页
     ·居民闲散资金量多第28页
     ·居民投资热情更浓厚第28页
     ·项目种类多,可选择性强第28-29页
5. 从内部管理看中铁信托存在的问题第29-48页
   ·股东结构单一,权利集中第29-31页
   ·存在“关系经济”隐患第31-39页
   ·信托项目内部审计缺乏独立性第39-42页
     ·项目审计工作不全面第40-41页
     ·项目审计工作只重视单个项目第41页
     ·项目审计工作缺乏独立性第41-42页
     ·有些审计人员审计技术能力不强第42页
   ·“刚性兑付”问题第42-43页
   ·区域销售划分严格第43-45页
   ·内部“关系户”问题第45-46页
     ·极大影响其他员工的工作积极性和工作态度第45页
     ·增加公司人员控制成本和内部管理成本第45-46页
   ·公司员工工作压力大第46-48页
     ·绩效压力第46页
     ·行业压力第46-48页
6. 给中铁信托内部管理的建议第48-57页
   ·内部治理结构优化第48页
   ·完善内部审计机制第48-50页
     ·将审计部门独立出来第49页
     ·建立内部审计部门审计机制第49页
     ·加强人员管理第49-50页
   ·理性面对信托风险第50页
   ·多行“中性策略信托融资项目”第50-51页
   ·完善地区差异化管理第51-52页
     ·认真做好地区投资者调查工作第51-52页
     ·合理调节“区域销售划分原则”第52页
   ·加强竞争与合作第52-54页
   ·推行人员招聘“中性态度”第54-55页
     ·领导层统一思想第54页
     ·独立判断,综合选取第54-55页
   ·建设以“家”为核心的内部文化氛围第55-57页
     ·采用“宽严结合”的人员管理制度第55页
     ·要重视员工、接受员工第55-57页
7. 结论第57-58页
参考文献第58-60页
致谢第60页

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