政府信息资源公众服务需求分析与实现路径研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·选题意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究综述 | 第11-14页 |
| ·国内外研究内容 | 第11-13页 |
| ·述评小结 | 第13-14页 |
| ·面向公众的政府信息服务相关实践 | 第14-15页 |
| ·研究思路与研究方法 | 第15页 |
| ·研究思路 | 第15页 |
| ·研究方法 | 第15页 |
| ·预期创新点 | 第15-17页 |
| 第2章 政府信息资源公众服务用户需求分析 | 第17-29页 |
| ·政府信息资源公众服务用户识别 | 第17-19页 |
| ·公众的政府信息需求特点 | 第19-22页 |
| ·公众所需信息内容与其日常生活密切相关 | 第19-20页 |
| ·公众政府信息服务需求多样化和个性化 | 第20-21页 |
| ·信息服务需求呈现区域不均衡性 | 第21页 |
| ·政府信息获取方式多种方式并存 | 第21-22页 |
| ·公众对政府信息服务的需求规律 | 第22-24页 |
| ·公众政府信息需求的阶段性 | 第22页 |
| ·公众政府信息需求的制约律 | 第22页 |
| ·公众政府信息需求的表达律 | 第22-23页 |
| ·公众政府信息需求的穆尔斯定律 | 第23页 |
| ·公众政府信息需求的马太效应 | 第23-24页 |
| ·公众政府信息需求的罗宾汉效应 | 第24页 |
| ·影响公众政府信息需求的因素 | 第24-26页 |
| ·社会环境因素 | 第24-25页 |
| ·用户个人因素 | 第25-26页 |
| ·阻碍政府信息资源公众服务的因素 | 第26-29页 |
| ·政府信息公众服务主体界定模糊 | 第26-27页 |
| ·政府信息服务公众需求了解不足 | 第27页 |
| ·政府信息服务内容尚不完善 | 第27页 |
| ·政府信息服务方式仍不协调 | 第27-29页 |
| 第3章 政府信息资源公众服务实现路径 | 第29-46页 |
| ·界定政府信息资源公众服务主体 | 第29-37页 |
| ·明确各服务主体角色及服务范围 | 第29-35页 |
| ·构建科学合理的服务供给体系 | 第35-37页 |
| ·了解政府信息资源公众服务对象 | 第37-40页 |
| ·采取多种措施，了解公众需求 | 第37-38页 |
| ·加强对弱势群体政府信息资源服务 | 第38-40页 |
| ·完善政府信息资源公众服务内容 | 第40-43页 |
| ·加强政府信息收集和整合，保证政府信息供给 | 第40-41页 |
| ·深化信息加工，保证信息质量 | 第41-42页 |
| ·优化信息系统，提高服务效率 | 第42页 |
| ·创新服务制度，完善服务保障 | 第42-43页 |
| ·优化政府信息资源公众服务模式 | 第43-46页 |
| ·采用多种媒介，拓展服务载体 | 第43-44页 |
| ·合理区分服务类型，完善服务方式 | 第44-46页 |
| 第4章 结论和展望 | 第46-47页 |
| ·结论 | 第46页 |
| ·研究不足与展望 | 第46-47页 |
| ·研究不足 | 第46页 |
| ·研究展望 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第51页 |
