| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-9页 |
| 第1章 导论 | 第9-13页 |
| ·选题的背景及意义 | 第9-10页 |
| ·选题的背景 | 第9-10页 |
| ·选题的意义 | 第10页 |
| ·相关研究文献综述 | 第10-12页 |
| ·关于我国网络保险发展前景及其存在问题 | 第11页 |
| ·关于促进网络保险的发展的对策 | 第11-12页 |
| ·研究思路 | 第12-13页 |
| 第2章 网络保险在中国的发展情况 | 第13-23页 |
| ·网络保险的相关基本理论 | 第13-15页 |
| ·保险的涵义 | 第13页 |
| ·保险营销的涵义 | 第13页 |
| ·网络保险的涵义 | 第13-14页 |
| ·保险网站的主要类型 | 第14-15页 |
| ·网络保险的特点及优缺点 | 第15-18页 |
| ·网络保险的特点 | 第15-16页 |
| ·网络保险的优点 | 第16-17页 |
| ·网络保险的缺点 | 第17-18页 |
| ·我国网络保险的发展历程 | 第18-20页 |
| ·第一阶段：初级阶段（1997 年—2001 年） | 第19页 |
| ·第二阶段：成长阶段（2002 年—2005 年） | 第19页 |
| ·第三阶段：成熟阶段（2006 年至今） | 第19-20页 |
| ·我国网络保险对保险业的贡献 | 第20-23页 |
| ·网络保险促进中国保险业与世界保险业的接轨 | 第20-21页 |
| ·网络保险为保险企业增添新的销售机会 | 第21页 |
| ·网络保险推动我国保险推销体系的完善 | 第21页 |
| ·发展网络保险可有效降低保险企业的经营成本 | 第21-22页 |
| ·网络保险为中小型保险企业提供了发展机遇 | 第22-23页 |
| 第3章 我国网络保险发展的有利因素及存在的问题 | 第23-30页 |
| ·我国网络保险发展的有利因素 | 第23-25页 |
| ·政策因素 | 第23页 |
| ·网络因素 | 第23-24页 |
| ·成本因素 | 第24页 |
| ·法规因素 | 第24页 |
| ·市场因素 | 第24-25页 |
| ·我国网络保险发展存在的问题 | 第25-30页 |
| ·我国网络保险的法律环境有待完善 | 第25-27页 |
| ·我国网络保险的外部商务环境还有待完善 | 第27页 |
| ·保险企业内部电子商务环境配套建设不到位 | 第27-29页 |
| ·专业经营人才缺位 | 第29-30页 |
| 第4章 国内外网络保险的发展创新和启示 | 第30-39页 |
| ·美国网络保险的发展创新 | 第30-31页 |
| ·良好的基础建设 | 第30页 |
| ·为客户提供完备的信息 | 第30页 |
| ·网站提供一揽子产品服务 | 第30-31页 |
| ·建立保险市场的专用网络 | 第31页 |
| ·为网络设计专门的保险产品 | 第31页 |
| ·欧洲网络保险的发展创新 | 第31-33页 |
| ·渐进式地发展网络保险 | 第31-32页 |
| ·保险企业重视对网络保险营销渠道的综合开发 | 第32页 |
| ·网络保险理念贯穿保险业内部 | 第32页 |
| ·保险企业重视在线服务体系建设 | 第32-33页 |
| ·泰康人寿网络保险的发展创新 | 第33-36页 |
| ·从营销手段到商业模式的创新 | 第33-34页 |
| ·勇于冲破渠道悖论 | 第34-35页 |
| ·创新营销模式以客户为中心 | 第35-36页 |
| ·国内外网络保险发展的创新启示 | 第36-39页 |
| ·定位网络保险在保险企业内的作用 | 第36页 |
| ·充分重视保险企业网站的建设 | 第36-37页 |
| ·充分协调整合保险企业内部资源 | 第37页 |
| ·着力推进网络保险的发展环境建设 | 第37-39页 |
| 第5章 促进我国网络保险发展的对策 | 第39-49页 |
| ·促进相关监管制度和法律法规建设 | 第39-40页 |
| ·完善网络保险业务法规 | 第39页 |
| ·着力改善保险电子商务的发展环境 | 第39-40页 |
| ·促进我国网络保险外部商务环境建设 | 第40-42页 |
| ·政府推动网络保险外部商务环境建设 | 第40-41页 |
| ·保险企业推进网络保险的发展 | 第41页 |
| ·全社会共同推动网络科技的发展 | 第41-42页 |
| ·促进保险企业多元化营销渠道建设 | 第42-45页 |
| ·在传统保险基础上发展网络保险 | 第42-43页 |
| ·建立合理的分销体系 | 第43-44页 |
| ·网络保险和传统保险有机结合 | 第44-45页 |
| ·促进保险企业内部电子商务环境建设 | 第45-47页 |
| ·设计适合网络销售的保险产品 | 第45-46页 |
| ·推进保单条款通俗化标准化建设 | 第46-47页 |
| ·促进网络保险专业人才建设 | 第47-49页 |
| ·保险企业必须加强网络保险人才培养 | 第47页 |
| ·高校必须把握网络保险人才需求 | 第47-49页 |
| 第6章 结论与展望 | 第49-50页 |
| ·研究的主要结论 | 第49页 |
| ·尚待研究的问题 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 个人简历 | 第52页 |