郑州市服务外包产业发展研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景及意义 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·文献综述 | 第11-14页 |
| ·服务外包动因研究 | 第11页 |
| ·服务外包经济效应研究 | 第11-12页 |
| ·服务外包风险研究 | 第12页 |
| ·服务外包影响因素研究 | 第12页 |
| ·服务外包发展模式研究 | 第12-13页 |
| ·郑州服务外包研究成果 | 第13页 |
| ·国内服务外包研究评价 | 第13-14页 |
| 第二章 服务外包产业发展基本理论 | 第14-22页 |
| ·基本概念 | 第14-15页 |
| ·外包 | 第14页 |
| ·服务外包 | 第14-15页 |
| ·服务外包分类 | 第15-16页 |
| ·按业务领域划分 | 第15-16页 |
| ·按照地域分类 | 第16页 |
| ·服务外包特点 | 第16-18页 |
| ·服务外包相关理论 | 第18-22页 |
| ·比较优势理论 | 第18页 |
| ·交易费用理论 | 第18-19页 |
| ·价值链理论 | 第19-20页 |
| ·合约理论 | 第20页 |
| ·核心竞争力理论 | 第20-22页 |
| 第三章 国内外服务外包产业发展经验借鉴 | 第22-35页 |
| ·国外经验借鉴 | 第22-30页 |
| ·印度 | 第22-24页 |
| ·爱尔兰 | 第24-25页 |
| ·菲律宾 | 第25-26页 |
| ·巴西 | 第26-28页 |
| ·国外发展经验借鉴 | 第28-30页 |
| ·国内经验借鉴 | 第30-35页 |
| ·北京 | 第30-31页 |
| ·大连 | 第31页 |
| ·西安 | 第31-32页 |
| ·成都 | 第32-33页 |
| ·国内发展经验借鉴 | 第33-35页 |
| 第四章 郑州服务外包产业发展现状 | 第35-43页 |
| ·郑州服务业发展现状 | 第35-38页 |
| ·产业规模不断增大 | 第35-36页 |
| ·固定资产投资稳步增长 | 第36-37页 |
| ·内部结构不断优化 | 第37-38页 |
| ·郑州服务外包产业发展现状 | 第38-43页 |
| ·产业发展初具规模 | 第38-39页 |
| ·支持体系日益完善 | 第39页 |
| ·园区建设稳步推进 | 第39-40页 |
| ·项目招商取得突破 | 第40-41页 |
| ·人才培养形式多样 | 第41页 |
| ·企业认证进展较大 | 第41页 |
| ·行业特色比较明显 | 第41-43页 |
| 第五章 郑州服务外包产业发展SWOT分析 | 第43-51页 |
| ·影响因素总览 | 第43-44页 |
| ·内部因素(SW)分析 | 第44-48页 |
| ·优势因素分析 | 第44-46页 |
| ·劣势因素分析 | 第46-48页 |
| ·外部因素(OT)分析 | 第48-51页 |
| ·机会因素分析 | 第48-49页 |
| ·威胁因素分析 | 第49-51页 |
| 第六章 加快服务外包产业发展思路与对策 | 第51-59页 |
| ·总体发展思路 | 第51页 |
| ·重点领域选择 | 第51-54页 |
| ·信息安全外包 | 第51-52页 |
| ·家纺产品设计 | 第52页 |
| ·动漫制作 | 第52-53页 |
| ·物流外包服务 | 第53页 |
| ·医疗卫生软件外包 | 第53-54页 |
| ·轨道交通软件外包 | 第54页 |
| ·服务外包产业发展的对策建议 | 第54-59页 |
| ·制定总体发展规划 | 第54-55页 |
| ·合理规划产业布局 | 第55页 |
| ·加强支撑平台建设 | 第55-56页 |
| ·完善知识产权保护体系 | 第56页 |
| ·加强风险防范 | 第56-57页 |
| ·建立服务外包中介组织 | 第57页 |
| ·加强人才培训和引进 | 第57-58页 |
| ·培育服务外包知名品牌 | 第58-59页 |
| 第七章 总结 | 第59-61页 |
| ·结论 | 第59页 |
| ·不足 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
