| 摘要 | 第1-10页 |
| ABSTRACT | 第10-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-15页 |
| ·研究背景及意义 | 第12-13页 |
| ·研究背景 | 第12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·研究方法及框架 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·论文框架 | 第13-14页 |
| ·论文的创新之处 | 第14-15页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第15-28页 |
| ·目标市场战略理论综述 | 第15-21页 |
| ·市场营销组合理论综述 | 第21-28页 |
| 第三章 中国邮政速递业务(EMS)市场环境分析 | 第28-49页 |
| ·中国速递市场分析 | 第28-38页 |
| ·中国速递市场性质 | 第28-30页 |
| ·中国速递市场现状 | 第30-35页 |
| ·中国速递市场发展趋势 | 第35-37页 |
| ·速递业务的基本特点 | 第37-38页 |
| ·中国邮政速递业务(EMS)市场现状 | 第38-42页 |
| ·中国邮政速递业务(EMS)的SWOT分析 | 第42-49页 |
| 第四章 中国邮政速递业务(EMS)目标市场战略 | 第49-54页 |
| ·中国邮政速递业务(EMS)的市场细分 | 第49-50页 |
| ·中国邮政速递业务(EMS)的目标市场选择 | 第50-53页 |
| ·中国邮政速递业务(EMS)的市场定位 | 第53-54页 |
| 第五章 中国邮政速递业务(EMS)营销策略的制定 | 第54-63页 |
| ·5C-4P-2T营销策略整合模型 | 第54-56页 |
| ·5C-4P-2T整合模型分析 | 第56-63页 |
| ·5C策略 | 第56-58页 |
| ·4P策略 | 第58-61页 |
| ·2T策略 | 第61-63页 |
| 第六章 中国邮政速递业务(EMS)营销策略的保障措施 | 第63-67页 |
| ·构建企业文化 | 第63页 |
| ·创新企业体制 | 第63-64页 |
| ·提升服务质量 | 第64页 |
| ·推行全员营销 | 第64-65页 |
| ·实施人才战略 | 第65-67页 |
| 结论与展望 | 第67-68页 |
| 附图表 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第72页 |