| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 一、绪论 | 第6-12页 |
| (一) 研究背景 | 第6-9页 |
| (二) 研究意义 | 第9-10页 |
| (三) 研究方法、思路及内容框架 | 第10-12页 |
| 二、海尔电子商务运营介绍 | 第12-22页 |
| (一) 海尔电子商务运营一般状况 | 第12-18页 |
| (二) 海尔电子商务环境 | 第18-22页 |
| 三、海尔电子商务运营分析 | 第22-37页 |
| (一) 海尔电子商务运营理念 | 第22-24页 |
| (二) 海尔电子商务运营战略 | 第24-26页 |
| (三) 海尔电子商务运营管理 | 第26-30页 |
| (四) 海尔电子商务运营技术 | 第30-34页 |
| (五) 海尔电子商务营销渠道 | 第34-37页 |
| 四、对海尔开展电子商务的总结 | 第37-40页 |
| (一) 海尔开展电子商务取得的成效 | 第37页 |
| (二) 存在的问题和需要解决的困难 | 第37-38页 |
| (三) 前景展望 | 第38-40页 |
| 五、对我国企业电子商务运营的启示和对策 | 第40-45页 |
| 参考文献 | 第45-46页 |
| 后记 | 第46页 |