中文摘要 | 第1-7页 |
Abstract | 第7-12页 |
第一章 绪论 | 第12-17页 |
一 研究背景 | 第12-13页 |
二 研究意义 | 第13-14页 |
(一) 理论意义 | 第13页 |
(二) 实践意义 | 第13-14页 |
三 研究内容 | 第14-15页 |
(一) 研究主要内容 | 第14-15页 |
(二) 技术路线 | 第15页 |
四 研究方法 | 第15-17页 |
第二章 相关理论基础与研究综述 | 第17-30页 |
一 相关理论基础 | 第17-21页 |
(一) 事件及事件旅游 | 第17-19页 |
(二) 利益相关者概念及其理论 | 第19-21页 |
二 相关研究综述 | 第21-30页 |
(一) 国内外事件旅游的研究进展 | 第21-27页 |
(二) 利益相关者理论应用于旅游业的研究进展 | 第27-30页 |
第三章 事件旅游利益相关者界定 | 第30-36页 |
一 事件旅游利益相关者的定义及内涵 | 第30页 |
(一) 事件旅游利益相关者的定义 | 第30页 |
(二) 事件旅游利益相关者的内涵 | 第30页 |
二 事件旅游利益相关者的识别 | 第30-32页 |
(一) 组织者 | 第31页 |
(二) 参与者 | 第31页 |
(三) 参加者 | 第31-32页 |
三 事件旅游中各利益相关者角色分析 | 第32-36页 |
(一) 政府——事件需求者 | 第32-33页 |
(二) 主办组织、服务企业、工作人员和当地居民——生产者 | 第33页 |
(三) 观众(旅游者)——消费者 | 第33-34页 |
(四) 赞助商和媒体——外部推动者 | 第34-36页 |
第四章 主要利益相关者利益诉求实证分析——以布里斯班国际赛为例 | 第36-46页 |
一 研究方案的设计 | 第36-38页 |
(一) 案例选取 | 第36页 |
(二) 调研思路 | 第36-37页 |
(三) 调研对象 | 第37页 |
(四) 调研方法 | 第37页 |
(五) 调研内容 | 第37-38页 |
(六) 数据处理 | 第38页 |
二 主要利益相关者的利益诉求分析 | 第38-46页 |
(一) 问卷数据信度分析 | 第38-39页 |
(二) 旅游者利益诉求分析 | 第39-41页 |
(三) 当地居民利益诉求分析 | 第41-43页 |
(四) 工作人员的利益诉求分析 | 第43-46页 |
第五章 主要利益相关者利益冲突分析——以布里斯班国际赛为例 | 第46-52页 |
一 利益相关者对各自利益诉求的期望与满足现状的冲突分析 | 第46-48页 |
二 不同利益相关者利益冲突分析 | 第48-51页 |
(一) 各方对利益诉求的感知评价 | 第48-50页 |
(二) 游客与其他方之间的利益冲突分析 | 第50页 |
(三) 当地居民与其他方之间的利益冲突分析 | 第50-51页 |
(四) 工作人员与其他方之间的利益冲突分析 | 第51页 |
三 小结 | 第51-52页 |
第六章 事件旅游利益相关者协调机制研究 | 第52-58页 |
一 利益协调机制的含义 | 第52页 |
二 构建利益协调机制的原则 | 第52-53页 |
(一) 科学规范性原则 | 第52-53页 |
(二) 统筹兼顾原则 | 第53页 |
(三) 均衡与非均衡原则 | 第53页 |
三 事件旅游利益相关者几种利益协调机制的探索 | 第53-58页 |
(一) 利益表达机制 | 第53-54页 |
(二) 利益创造机制 | 第54-55页 |
(三) 利益分配机制 | 第55-56页 |
(四) 利益监控机制 | 第56-57页 |
(五) 利益激励机制 | 第57-58页 |
第七章 结论及不足之处 | 第58-60页 |
一 本文主要研究结论 | 第58-59页 |
(一) 事件旅游中存在多个利益主体 | 第58页 |
(二) 主要利益相关者对自身利益诉求的期望与满足现状之间基本持平 | 第58页 |
(三) 主要利益相关者对不同的利益要求的评价存在显著性差异 | 第58-59页 |
(四) 构建事件旅游利益相关者协调机制 | 第59页 |
二 研究不足之处 | 第59-60页 |
致谢 | 第60-61页 |
参考文献 | 第61-64页 |
附录 | 第64-69页 |
攻读学位期间取得的研究成果 | 第69页 |