基于消费者网络购物行为的网络营销策略研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 图目录 | 第8-9页 |
| 表目录 | 第9-10页 |
| 1 引言 | 第10-13页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·目的意义 | 第11页 |
| ·总体思路 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·论文的创新之处 | 第12-13页 |
| 2 文献综述 | 第13-21页 |
| ·消费者行为相关理论 | 第13-15页 |
| ·消费者行为定义 | 第13-14页 |
| ·消费者行为模式 | 第14-15页 |
| ·消费者网络购物行为研究概况 | 第15-19页 |
| ·国外关于消费者网络购物的研究 | 第16-17页 |
| ·国内关于消费者网络购物的研究 | 第17-19页 |
| ·网络营销相关理论 | 第19-21页 |
| ·网络营销定义 | 第19-20页 |
| ·网络营销理论 | 第20-21页 |
| 3 消费者网络购物行为及其影响因素 | 第21-34页 |
| ·网络消费者的特征 | 第21-22页 |
| ·消费者网络购物过程 | 第22-26页 |
| ·需求产生 | 第23页 |
| ·信息搜寻 | 第23-24页 |
| ·评估选择 | 第24-25页 |
| ·购买决策 | 第25-26页 |
| ·购后评价 | 第26页 |
| ·消费者网络购物过程中的信息行为 | 第26-30页 |
| ·信息需要行为 | 第28-29页 |
| ·信息搜寻行为 | 第29页 |
| ·信息比较与选择 | 第29页 |
| ·信息吸收与利用 | 第29-30页 |
| ·信息评价行为 | 第30页 |
| ·消费者网络购物的影响因素 | 第30-34页 |
| 4 影响消费者网络购物行为的实证研究 | 第34-48页 |
| ·问卷设计与内容 | 第34-35页 |
| ·样本个体特征统计分析 | 第35-43页 |
| ·变量认同度分析 | 第43-48页 |
| ·网站因素分析 | 第43-44页 |
| ·产品因素分析 | 第44-45页 |
| ·安全性因素分析 | 第45页 |
| ·便利性因素分析 | 第45-46页 |
| ·互动性因素分析 | 第46-47页 |
| ·他人评价因素分析 | 第47-48页 |
| 5 调查结论及其对网络营销实践的启示 | 第48-55页 |
| ·调查结论 | 第48页 |
| ·网络营销策略 | 第48-55页 |
| ·网站设计方而的策略 | 第48-50页 |
| ·网络营销产品策略 | 第50-51页 |
| ·网络营销安全策略 | 第51-52页 |
| ·网络营销配送策略 | 第52-53页 |
| ·网络营销服务策略 | 第53页 |
| ·客户评价系统建设策略 | 第53-55页 |
| 6 论文不足之处与展望 | 第55-56页 |
| ·论文的不足之处 | 第55页 |
| ·展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-61页 |
| 调查问卷 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第65页 |
