| 摘要 | 第1-8页 |
| 前言 | 第8-9页 |
| 第一章 直销领域消费者权益保护的现实基础和理论依据 | 第9-19页 |
| 一、直销领域消费者权益保护的现实基础 | 第9-14页 |
| (一) 直销的产生及其基本类型 | 第9-11页 |
| (二) 透过直销"异化"看直销本质 | 第11-14页 |
| 二、直销领域消费者权益保护的理论依据 | 第14-19页 |
| (一) 法学理论依据 | 第15-16页 |
| (二) 营销学理论依据 | 第16-19页 |
| 第二章 直销对消费者权益影响之利弊分析 | 第19-27页 |
| 一、直销有利于消费者权益的基本理由 | 第19-21页 |
| (一) 直销为消费者提供了人性化服务 | 第19-20页 |
| (二) 直销最大限度地实现顾客让渡价值 | 第20-21页 |
| (三) 产品的品质有较大保障 | 第21页 |
| 二、直销给消费者权益带来的风险 | 第21-27页 |
| (一) 销售网络扩张的风险 | 第21-22页 |
| (二) 直销的异化风险 | 第22-24页 |
| (三) 人际关系风险 | 第24-25页 |
| (四) 隐蔽性风险 | 第25-27页 |
| 第三章 直销法对消费者权益保护的方式及内容 | 第27-40页 |
| 一、杜绝金字塔销售计划的滋生蔓延 | 第27-32页 |
| (一) 禁止直销企业向直销人员收取任何形式的入门费 | 第28-29页 |
| (二) 对直销人员的从业及离职退货条件进行监督 | 第29-31页 |
| (三) 对直销员的薪酬来源及比例进行限制 | 第31-32页 |
| (四) 禁止直销企业就直销利润回报发布虚假广告 | 第32页 |
| 二、以维护消费者权益为目标而确立的直销法律制度 | 第32-40页 |
| (一) 冷静期制度倡导消费者理性消费 | 第33-34页 |
| (二) 保证金制度为消费者交易提供财产保障 | 第34-35页 |
| (三) 信息披露制度维护消费者的知情权 | 第35-36页 |
| (四) 推销程序制度保护消费者交易安全 | 第36-37页 |
| (五) 我国直销立法中的特色制度——店铺经营制度 | 第37-39页 |
| (六) 我国直销法律制度对消费者权益的其他保护 | 第39-40页 |
| 第四章 以维护消费者权益为目标对我国直销法律制度的改进建议 | 第40-46页 |
| 一、立法价值取向的转变 | 第40-42页 |
| 二、直销模式的渐进开放 | 第42-44页 |
| 三、具体制度设置上的改进 | 第44-46页 |
| (一) 建立完备、合理的直销企业退货制度 | 第44页 |
| (二) 设立直销自治管理组织——行业协会 | 第44-45页 |
| (三) 引导直销企业加强对直销员的内部监管 | 第45-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-48页 |
