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我国铁路货运改革战略定位研究

中文摘要第1-7页
ABSTRACT第7-11页
1 绪论第11-15页
   ·研究背景第11-12页
   ·研究现状第12-14页
   ·研究意义和主要内容第14-15页
2 铁路货物运输现状分析第15-24页
   ·货运市场分析第15-18页
     ·货运市场现状第15-16页
     ·货运发展趋势第16-18页
   ·铁路货运市场占有率分析第18-23页
     ·铁路货运市场占有率变化情况第18-21页
     ·铁路货运市场占有率下降原因分析第21-23页
   ·本章小结第23-24页
3 国外铁路货运发展情况第24-34页
   ·美国、德国、法国铁路货运发展情况第24-31页
     ·美国第24-26页
     ·德国第26-29页
     ·法国第29-31页
   ·国外铁路货运发展趋势分析第31-33页
     ·重载化、快捷化、物流化的发展战略第31页
     ·积极的市场营销策略第31-32页
     ·功能强大的货运信息系统第32-33页
   ·本章小结第33-34页
4 我国铁路货运改革发展的战略定位第34-41页
   ·战略定位基本理论第34-35页
   ·我国铁路货运改革发展战略的SWOT分析第35-38页
     ·SWOT分析方法第35-36页
     ·我国铁路货运的内部优势因素(S)第36页
     ·我国铁路货运的内部劣势因素(W)第36-37页
     ·我国铁路货运面临的外部机会(O)第37-38页
     ·我国铁路货运面临的外部威胁(T)第38页
   ·我国铁路货运改革的发展战略定位第38-40页
   ·本章小结第40-41页
5 铁路货运改革发展的策略第41-65页
   ·物流化发展的策略第41-49页
     ·物流相关理论概述第41-45页
     ·我国铁路货运企业发展现代物流的现状第45-46页
     ·我国铁路货运物流化发展策略第46-49页
   ·铁路货运市场营销策略第49-60页
     ·市场营销策略的基本理论概述第49-52页
     ·铁路货运营销现状第52-53页
     ·铁路货运营销策略第53-60页
   ·铁路货运信息化建设的策略第60-64页
     ·铁路货运信息化理论概述第60-62页
     ·铁路货运企业信息系统建设现状第62页
     ·铁路货运企业电子商务建设策略第62-64页
   ·本章小结第64-65页
6 铁路货运改革相关措施研究第65-76页
   ·发展物流战略联盟第65-67页
     ·物流战略联盟类型第65-66页
     ·铁路货运企业建立物流战略联盟的基本对策第66-67页
   ·建立服务质量指标体系第67-70页
     ·铁路货运企业服务质量指标体系要素分析第67-69页
     ·铁路货运企业服务质量评价指标体系的建立第69-70页
   ·提高客户关系管理水平第70-73页
     ·铁路货运企业客户管理系统功能描述第70-72页
     ·铁路货运企业客户管理系统框架第72-73页
   ·加强物流人才的培养第73-74页
     ·铁路货运物流化对人才的需求第73-74页
     ·培养铁路物流人才的具体措施第74页
   ·本章小结第74-76页
7 结论第76-78页
参考文献第78-80页
作者简历第80-82页
学位论文数据集第82页

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