| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| Acknowledgement | 第7-10页 |
| Chapter One Introduction | 第10-12页 |
| ·Purpose | 第10页 |
| ·Possible significance | 第10页 |
| ·Special interests | 第10-12页 |
| Chapter Two Literature review | 第12-29页 |
| ·Interactive discourse | 第12-16页 |
| ·Transactional and interact ional discourse | 第12页 |
| ·Participant role | 第12-13页 |
| ·Forms of address | 第13-14页 |
| ·Social context of discourse | 第14-16页 |
| ·Halliday’s register theory | 第15-16页 |
| ·Grammar of context | 第16页 |
| ·Fairclough’s critical discourse analysis theory | 第16-19页 |
| ·Description stage | 第16-17页 |
| ·Interpretation stage | 第17-18页 |
| ·Explanation stage | 第18-19页 |
| ·Power | 第19-21页 |
| ·Power in interaction | 第19-20页 |
| ·Power and status | 第20页 |
| ·Power and discourse | 第20-21页 |
| ·Power in discourse | 第20-21页 |
| ·Power behind discourse | 第21页 |
| ·Formality | 第21-23页 |
| ·Politeness | 第23-29页 |
| ·Face | 第23-24页 |
| ·Theories of politeness | 第24-27页 |
| ·Lakoff’s theory of politeness | 第24-25页 |
| ·Watts’ theory of politeness | 第25-26页 |
| ·Fraser’s theory of politeness | 第26-27页 |
| ·Scollon and Scollon’s politeness system | 第27页 |
| ·Summary of linguistic politeness | 第27-29页 |
| Chapter Three Methodology | 第29-31页 |
| ·Research methodology | 第29页 |
| ·Theoretical framework | 第29-30页 |
| ·Data | 第30-31页 |
| Chapter four Analysis and discussion | 第31-70页 |
| ·Structural analysis | 第31-36页 |
| ·Entry | 第31-33页 |
| ·On-topic part | 第33-35页 |
| ·Exit | 第35-36页 |
| ·Content analysis | 第36-67页 |
| ·Contextual analysis | 第36-38页 |
| ·Scene | 第36-37页 |
| ·Participants | 第37-38页 |
| ·Pragmatic analysis | 第38-46页 |
| ·Honorifics and address term | 第39-40页 |
| ·The use of hedges | 第40-46页 |
| ·The use of well | 第41-43页 |
| ·The use of I don’t think | 第43-44页 |
| ·The use of I don’t know | 第44-45页 |
| ·The use of let me | 第45-46页 |
| ·Textual analysis | 第46-67页 |
| ·The use of but | 第46-49页 |
| ·The use of intensifiers | 第49-50页 |
| ·The use of modal auxiliaries | 第50-53页 |
| ·The use of repetition | 第53-59页 |
| ·The use of insertion | 第59-62页 |
| ·The use of pronouns | 第62-67页 |
| ·Findings | 第67-70页 |
| Chapter Five Conclusion | 第70-72页 |
| ·Summary of analysis | 第70页 |
| ·Limitations and suggested studies | 第70-72页 |
| Bibliography | 第72-74页 |
| Appendix | 第74-76页 |
