| 目录 | 第1-5页 |
| 中文摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 第1章 绪言 | 第8-11页 |
| ·绩效考核满意度的定义 | 第8页 |
| ·研究绩效考核满意度的意义 | 第8页 |
| ·江门市绩效考核改革的背景 | 第8-9页 |
| ·江门市绩效考核改革的基本情况 | 第9页 |
| ·本研究的目的和任务 | 第9-11页 |
| 第2章 相关理论及研究的回顾 | 第11-24页 |
| ·满意度研究的理论依据 | 第11-14页 |
| ·内容理论 | 第11-12页 |
| ·程序理论 | 第12-14页 |
| ·员工满意度研究现状简介 | 第14-15页 |
| ·国外关于员工满意度的调查 | 第14页 |
| ·国内关于员工满意度的调查 | 第14-15页 |
| ·绩效考核满意度研究现状 | 第15-16页 |
| ·政府进行绩效考核以及满意度调查的理论依据 | 第16-18页 |
| ·欧美各国进行政府绩效考核的理论依据 | 第16-17页 |
| ·我国政府绩效考核借鉴西方方法的理论探讨 | 第17-18页 |
| ·政府部门绩效管理研究现状 | 第18-24页 |
| ·国外政府绩效管理研究现状 | 第18-21页 |
| ·国内政府绩效管理研究现状 | 第21-24页 |
| 第3章 江门市镇政府工作人员绩效考核满意度调查设计及实施 | 第24-28页 |
| ·研究假设 | 第24页 |
| ·被试选择 | 第24页 |
| ·问卷设计准备阶段:访谈 | 第24-25页 |
| ·访谈目的 | 第24页 |
| ·访谈准备及过程 | 第24-25页 |
| ·问卷设计 | 第25-26页 |
| ·问卷结构 | 第25页 |
| ·问卷信度 | 第25-26页 |
| ·问卷效度 | 第26页 |
| ·施测过程 | 第26-28页 |
| 第4章 江门市镇政府工作人员绩效考核满意度状况及分析 | 第28-36页 |
| ·江门市镇政府工作人员绩效考核满意度总体状况 | 第28-29页 |
| ·基于人口统计学因素的满意度差异分析 | 第29-31页 |
| ·基于性别的满意度差异分析 | 第29页 |
| ·基于职位的满意度差异分析 | 第29页 |
| ·基于工作年限的满意度差异分析 | 第29-30页 |
| ·基于年龄的满意度差异分析 | 第30页 |
| ·基于经济状况的满意度差异分析 | 第30-31页 |
| ·基于学历的满意度差异分析 | 第31页 |
| ·基于每一题项的满意度差异分析 | 第31-35页 |
| ·江门市镇政府工作人员绩效考核总体满意度的预测因素分析 | 第35-36页 |
| 第5章 小结与展望 | 第36-38页 |
| ·小结 | 第36页 |
| ·展望 | 第36-38页 |
| 参考文献 | 第38-42页 |
| 附录一 | 第42-45页 |
| 附录二 | 第45-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
