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商务旅行服务专业化发展研究

摘要第1-9页
ABSTRACT第9-10页
第一章 引论第10-14页
 一、研究背景第10-12页
 二、研究方法第12页
 三、研究结构第12-13页
 四、研究新意第13-14页
第二章 商务旅行服务专业化发展的理论研究第14-44页
 第一节 商务旅行研究的文献评述第14-20页
  一、商务旅行研究现状概述第14-15页
  二、国外商务旅行研究的阶段分析第15-16页
  三、国内商务旅行研究的阶段分析第16-19页
  四、小结第19-20页
 第二节 分工和专业化的理论回顾第20-32页
  一、分工与专业化的概念、关系和经济性第20-23页
  二、分工和专业化理论的起源第23-24页
  三、分工和专业化理论的淡离第24页
  四、分工和专业化理论的重释第24-25页
  五、分工和专业化理论的新发展第25-28页
  六、分工、专业化与产业的形成第28-29页
  七、分工、专业化和生产者服务业第29-32页
 第三节 商务旅行相关概念界定第32-44页
  一、“商务旅行”与“商务旅游”的辨析第32-40页
  二、商务旅行服务的研究界定第40-44页
第三章 商务旅行服务专业化发展的应用分析第44-85页
 第一节 商务旅行服务的产业链分析第44-46页
  一、从商旅服务的产业链入手分析的意义第44页
  二、商务旅行服务的产业链解构第44-46页
  三、小结第46页
 第二节 商务旅行服务需求分析第46-52页
  一、商务旅行服务需求的宏观分析第46-47页
  二、商务旅行服务需求的微观分析第47-51页
  三、小结第51-52页
 第三节 商务旅行服务终端供应商专业化研究第52-66页
  一、航空公司的商务旅行服务专业化第52-60页
  二、酒店的商务旅行服务专业化第60-65页
  三、小结第65-66页
 第四节 商务旅行服务中间商的专业化研究第66-85页
  一、企业商务旅行服务中间商的简释第66-67页
  二、中间商的商旅服务基础第67-68页
  三、中间商的主要商业存在形式第68页
  四、中间商的商务旅行服务的主要形式第68-69页
  五、差旅管理公司(TMC)商务旅行服务专业化分析第69-78页
  六、在线商旅服务专业化分析第78-83页
  七、小结第83-85页
第四章 余论第85-90页
 一、需要进一步研究的问题第85-86页
 二、中国商旅服务发展的前景和展望第86-90页
参考文献第90-95页
致谢第95页

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