| 第一篇 中间业务概述 | 第1-12页 |
| 1．1 中间业务的概念 | 第6-7页 |
| 1．2 中间业务的性质、特点 | 第7-8页 |
| 1．3 中间业务产生和发展的背景 | 第8-9页 |
| 1．4 中间业务的分类 | 第9-10页 |
| 1．5 发展中间业务的意义 | 第10-12页 |
| 第二篇 国内外商业银行中间业务现状 | 第12-22页 |
| 2．1 国外商业银行中间业务现状 | 第12-14页 |
| 2．2 国内商业银行中间业务现状 | 第14-22页 |
| 2．2．1 工商银行上海分行中间业务调查分析 | 第15-18页 |
| 2．2．2 我国商业银行中间业务差距分析 | 第18-22页 |
| 第三篇 工商银行包头分行中间业务调查分析 | 第22-34页 |
| 3．1 工商银行包头分行中间业务收入状况分析 | 第22-25页 |
| 3．2 工商银行包头分行发展中间业务措施分析 | 第25-31页 |
| 3．2．1 统一思想，从经营战略高度认识发展中间业务的重要性 | 第25-27页 |
| 3．2．2 充分发挥中间业务委员会的督导作用 | 第27-29页 |
| 3．2．3 加强中间业务营销管理，注重实效 | 第29-31页 |
| 3．3 工商银行包头分行中间业务发展存在的主要问题 | 第31-34页 |
| 第四篇 推动国有商业银行中间业务发展对策与建议 | 第34-47页 |
| 4．1 努力创造发展中间业务良好的外部环境 | 第35-37页 |
| 4．2 商业银行发展中间业务应采取的主要经营策略 | 第37-43页 |
| 4．3 商业银行应高度重视人力资源的培养与管理 | 第43-45页 |
| 4．4 银行客户应理性认识银行收费 | 第45-47页 |
| 参考资料 | 第47-49页 |
| 个人简历 | 第49-51页 |