| 前言 | 第1-10页 |
| 第一部分 绩效管理理论及方法综述 | 第10-26页 |
| 1．1 绩效与绩效管理的定义 | 第10-13页 |
| 1．1．1 绩效的定义 | 第10-13页 |
| 1．1．2 绩效管理的定义 | 第13页 |
| 1．2 绩效管理的相关理论 | 第13-18页 |
| 1．2．1 目标管理理论 | 第14-15页 |
| 1．2．2 关键绩效指标(KPI) | 第15-16页 |
| 1．2．3 平衡记分卡(BSC) | 第16-17页 |
| 1．2．4360度考评 | 第17-18页 |
| 1．3 绩效管理的基本流程 | 第18-24页 |
| 1．3．1 绩效计划 | 第19页 |
| 1．3．2 绩效辅导 | 第19-21页 |
| 1．3．3 绩效考核 | 第21-22页 |
| 1．3．4 绩效反馈面谈 | 第22页 |
| 1．3．5 绩效结果的应用 | 第22-24页 |
| ·绩效考核指标的提炼 | 第24-26页 |
| 1．4．1 以战略为导向的指标设计 | 第24-25页 |
| 1．4．2 以工作分析为基础的指标设计 | 第25页 |
| 1．4．3 以综合业务流程进行绩效考核指标设计 | 第25-26页 |
| 第二部分 CDGT公司周轧厂绩效现状评价 | 第26-31页 |
| 2．1 CDGT公司概况 | 第26页 |
| 2．2 CDGT公司周轧厂基本情况 | 第26-28页 |
| 2．3 CDGT公司周轧厂绩效管理现状分析 | 第28-31页 |
| 2．3．1 对绩效管理认识不足 | 第28-29页 |
| 2．3．2 绩效管理体系设计缺乏系统性 | 第29页 |
| 2．3．3 绩效指标设置不科学 | 第29页 |
| 2．3．4 绩效考核的主观性 | 第29-31页 |
| 第三部分 CDGT公司周轧厂绩效管理体系设计前期准备工作 | 第31-38页 |
| 3．1 CDGT公司周轧厂人力资源管理项目介绍 | 第31-32页 |
| 3．2 绩效管理体系设计前期准备工作 | 第32-38页 |
| 3．2．1 单位调研 | 第32-33页 |
| 3．2．2 职位分析 | 第33-38页 |
| 第四部分 CDGT公司周轧厂绩效考核内容的设计 | 第38-57页 |
| 4．1 绩效考核内容设计思路 | 第38-39页 |
| 4．2 周轧厂经济责任制 | 第39-43页 |
| 4．2．1 经济责任制原则 | 第39-40页 |
| 4．2．2 厂经济责任制 | 第40页 |
| 4．2．3 部门经济责任制 | 第40-43页 |
| 4．3 管理人员年终综合评价 | 第43-45页 |
| 4．4 部门的经济技术和费用指标考核 | 第45-49页 |
| 4．5 激励性考核 | 第49-56页 |
| 4．5．1 部门月重点指标激励性考核 | 第49-51页 |
| 4．5．2 个人激励性考核 | 第51-56页 |
| 4．6 单项考核 | 第56-57页 |
| 第五部分 绩效管理流程的设计 | 第57-72页 |
| 5．1 绩效计划 | 第57-60页 |
| 5．2 绩效考核 | 第60-63页 |
| 5．2．1 考核的组织和实施 | 第60-61页 |
| 5．2．2 对厂级领导的考核 | 第61页 |
| 5．2．3 对部门的考核 | 第61-62页 |
| 5．2．4 对科／段长的考核 | 第62-63页 |
| 5．3 绩效反馈 | 第63-64页 |
| 5．4 绩效辅导 | 第64-67页 |
| 5．4．1 绩效沟通 | 第65-66页 |
| 5．4．2 信息搜集 | 第66-67页 |
| 5．5 绩效考核结果的应用 | 第67-71页 |
| 5．5．1 绩效考核直接与薪酬挂钩 | 第68-69页 |
| 5．5．2 实行首位晋升和末尾的待岗培训 | 第69-70页 |
| 5．5．3 绩效改进 | 第70-71页 |
| 5．6 绩效考核的申诉和监督 | 第71-72页 |
| 第六部分 CDGT公司周轧厂绩效管理体系设计的评估与总结 | 第72-78页 |
| 6．1 CDGT公司周轧厂绩效管理体系设计的访谈 | 第72-73页 |
| 6．2 CDGT公司周轧厂绩效管理体系设计的评价 | 第73-74页 |
| 6．3 注意的几个问题 | 第74-75页 |
| 6．4 系统总结 | 第75-78页 |
| 结束语 | 第78-79页 |
| 论文声明 | 第79页 |
| 关于论文使用授权的说明 | 第79-80页 |
| 参考文献 | 第80-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 附录一 职位分析调查问卷 | 第83-90页 |
| 附录二 绩效反馈表 | 第90-91页 |