F快递公司短信应用项目运作管理研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-14页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12页 |
| ·理论基础和研究方法 | 第12-14页 |
| 第二章 F公司短信应用服务项目简介 | 第14-23页 |
| ·短信应用项目背景 | 第14-15页 |
| ·短信项目开发步骤 | 第15-16页 |
| ·系统规划阶段 | 第15页 |
| ·系统分析阶段 | 第15页 |
| ·系统设计阶段 | 第15页 |
| ·系统实施阶段 | 第15-16页 |
| ·系统运行阶段 | 第16页 |
| ·F快递公司短信项目实施规划 | 第16-22页 |
| ·系统建设目标和原则 | 第16-17页 |
| ·系统实施方案 | 第17-18页 |
| ·系统功能和结构设计 | 第18-22页 |
| ·短信项目实施面临的主要问题 | 第22-23页 |
| 第三章 项目管理理论和方法介绍 | 第23-28页 |
| ·文献综述 | 第23-25页 |
| ·项目管理理论的发展 | 第23-24页 |
| ·当今对小型项目管理运作和规范化的研究 | 第24-25页 |
| ·项目管理概述 | 第25-28页 |
| 第四章 F快递公司短信项目管理和规划 | 第28-57页 |
| ·项目可行性分析及风险评估 | 第28-29页 |
| ·项目目标和项目任务 | 第29页 |
| ·项目的范围管理 | 第29-34页 |
| ·范围管理的定义和过程 | 第30页 |
| ·短信项目的范围管理 | 第30-34页 |
| ·项目工作结构分析方法及WBS | 第34-38页 |
| ·项目范围变更控制 | 第38-42页 |
| ·项目组织 | 第42-44页 |
| ·项目费用管理 | 第44-46页 |
| ·项目质量管理 | 第46-55页 |
| ·项目质量管理的概念和原则 | 第47-48页 |
| ·项目质量管理的过程和方法 | 第48-50页 |
| ·短信项目的质量管理 | 第50-55页 |
| ·项目验收 | 第55-57页 |
| 第五章 F快递公司的小型项目运作规范化管理研究 | 第57-65页 |
| ·规范化管理理论 | 第57-59页 |
| ·F快递公司的小型项目管理现状 | 第59页 |
| ·F快递公司的小型项目规范化管理运作方案 | 第59-64页 |
| ·扩展小型项目规范化运作管理的可行性 | 第64-65页 |
| 第六章 结论 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
