| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·相关研究进展 | 第9-10页 |
| ·论文的主要研究思路 | 第10-12页 |
| 第二章 信息化外包项目的风险管理理论 | 第12-26页 |
| ·风险的概念 | 第12-14页 |
| ·风险的定义 | 第12-13页 |
| ·风险的特征 | 第13页 |
| ·风险的类型 | 第13-14页 |
| ·风险管理概述 | 第14-16页 |
| ·风险管理起源与发展 | 第14-15页 |
| ·风险管理的理论基础 | 第15-16页 |
| ·项目风险管理概述 | 第16-20页 |
| ·项目风险特点 | 第16-17页 |
| ·项目风险管理 | 第17页 |
| ·项目风险管理的基本过程 | 第17-20页 |
| ·信息化外包项目风险管理的研究经验 | 第20-23页 |
| ·软件项目风险管理 | 第20-21页 |
| ·信息化外包项目概述 | 第21-22页 |
| ·信息化外包项目风险管理概述 | 第22-23页 |
| ·银行业信息化外包项目风险管理的研究结论 | 第23-24页 |
| ·保险信息化外包项目的风险管理原则 | 第24-26页 |
| 第三章 保险信息化外包项目的风险管理探讨 | 第26-41页 |
| ·保险信息化的内容和发展趋势 | 第26-27页 |
| ·保险信息化外包模式 | 第27-28页 |
| ·引进式外包 | 第27页 |
| ·合作式外包 | 第27-28页 |
| ·合约式外包 | 第28页 |
| ·风险识别 | 第28-35页 |
| ·风险识别的方法 | 第29-32页 |
| ·保险信息化外包项目的风险分解结构 | 第32-35页 |
| ·风险估计 | 第35-36页 |
| ·风险评价 | 第36-37页 |
| ·风险应对 | 第37-39页 |
| ·来自保险公司内部的风险应对措施 | 第38页 |
| ·来自IT服务商的风险应对措施 | 第38-39页 |
| ·来自外包过程的风险应对措施 | 第39页 |
| ·风险监控 | 第39-41页 |
| 第四章 保险核心业务系统外包项目的风险管理案例研究 | 第41-53页 |
| ·案例研究背景 | 第41-43页 |
| ·某人寿保险公司简介 | 第41页 |
| ·某人寿保险公司核心业务系统外包项目背景 | 第41-43页 |
| ·风险管理案例研究 | 第43-52页 |
| ·核心业务系统外包项目风险识别 | 第44-45页 |
| ·核心业务系统外包项目风险估计 | 第45-47页 |
| ·核心业务系统外包项目风险评估 | 第47-50页 |
| ·核心业务系统外包项目风险应对措施 | 第50-51页 |
| ·风险再一轮评估 | 第51-52页 |
| ·项目案例实际完成情况 | 第52-53页 |
| 第五章 结束语 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57页 |