| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 1 绪论 | 第10-17页 |
| ·选题背景与研究意义 | 第10-12页 |
| ·选题背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究综述 | 第12-14页 |
| ·业务流程管理的产生与发展 | 第12-13页 |
| ·工作流的概念与发展 | 第13-14页 |
| ·论文研究方法和创新点 | 第14-16页 |
| ·论文研究方法 | 第14-15页 |
| ·论文创新点 | 第15-16页 |
| ·论文结构 | 第16-17页 |
| 2 相关理论研究 | 第17-26页 |
| ·企业工作流程理论 | 第17-18页 |
| ·企业工作流程本质及分类 | 第17页 |
| ·业务流程管理的目的 | 第17-18页 |
| ·工作流理论 | 第18-19页 |
| ·工作流主要研究内容及工作流模型 | 第18-19页 |
| ·Petri网在工作流建模中的应用 | 第19页 |
| ·Petri网理论 | 第19-24页 |
| ·Petri网基本概念 | 第20-21页 |
| ·Petri网重要性质 | 第21页 |
| ·Petri网分析方法概述 | 第21-23页 |
| ·Petri网向工作流转换 | 第23-24页 |
| ·WebSphere Business Modeler仿真技术 | 第24-25页 |
| ·本章小结 | 第25-26页 |
| 3 港口企业商务管理流程优化方案的设计 | 第26-38页 |
| ·商务管理现状分析 | 第26-33页 |
| ·总体业务概述 | 第26-29页 |
| ·现有流程分析 | 第29-33页 |
| ·商务管理存在问题分析 | 第33-34页 |
| ·业务流程效率低 | 第33页 |
| ·需求应变能力弱 | 第33-34页 |
| ·自动化水平低 | 第34页 |
| ·业务流程优化方案的设计 | 第34-37页 |
| ·设计思路 | 第34-35页 |
| ·优化方案构建 | 第35-37页 |
| ·本章小结 | 第37-38页 |
| 4 港口企业商务管理Petri网建模 | 第38-48页 |
| ·Petri网建模准备 | 第38-39页 |
| ·优化前流程Petri网建模 | 第39-44页 |
| ·优化前流程设计 | 第39页 |
| ·优化前Petri网建模 | 第39-41页 |
| ·优化前Petri模型性能分析 | 第41-44页 |
| ·业务流程优化方案的应用 | 第44-45页 |
| ·优化后流程Petri网建模 | 第45-47页 |
| ·优化后流程设计 | 第45-46页 |
| ·优化后Petri网建模 | 第46-47页 |
| ·优化后Petri网模型性能分析 | 第47页 |
| ·本章小结 | 第47-48页 |
| 5 港口企业商务管理业务流程优化实证研究 | 第48-61页 |
| ·流程仿真方案概述 | 第48-50页 |
| ·流程优化前后仿真比较分析 | 第50-58页 |
| ·模型参数设置 | 第50-52页 |
| ·仿真模型建立 | 第52-55页 |
| ·模型仿真结果比较分析 | 第55-58页 |
| ·业务流程的实现 | 第58-60页 |
| ·业务流程优化效果评价 | 第60页 |
| ·本章小结 | 第60-61页 |
| 6 全文总结与研究展望 | 第61-63页 |
| ·全文的主要结论 | 第61页 |
| ·下一步研究展望 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 作者简历 | 第65-67页 |
| 学位论文数据集 | 第67页 |