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浙江省邮电工程建设有限公司工程质量管理体系改善研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-7页
1 绪论第7-10页
   ·选题背景与研究意义第7页
   ·本文的研究思路和框架第7-10页
     ·本文的研究思路第7页
     ·本文的研究框架第7-10页
2 通信工程质量管理理论与方法综述第10-19页
   ·现代质量管理基本概念第10-12页
     ·质量管理的起源第10页
     ·质量管理的发展第10-12页
     ·质量管理的创新第12页
   ·通信工程质量管理理论第12-19页
     ·通信工程质量管理系统第13页
     ·通信工程全面质量管理的步骤和方法第13-17页
     ·通信工程质量管理的新动态第17-19页
3 省邮电工程公司工程质量管理现状分析第19-36页
   ·省邮电工程公司情况概要第19-22页
   ·公司管理的外部因素分析第22-27页
     ·通信市场环境分析第22-26页
     ·劳动力市场因素第26-27页
   ·公司工程项目质量管理现状第27-36页
     ·质量意识第27-28页
     ·质量管理组织设置第28-33页
     ·质量形成过程控制第33-36页
4 改善省邮电工程公司工程质量管理体系的基本思路第36-51页
   ·协调公司外部环境第36-39页
     ·规范业主的行为第36页
     ·加强与设计单位的沟通第36-37页
     ·完善监理机制的配套措施第37页
     ·改善有关主管部门对工程质量的管理第37-38页
     ·促进劳动力市场的有序竞争第38-39页
   ·改善公司内部环境第39-51页
     ·提高员工的质量管理意识第39-40页
     ·完善质量管理体系第40-45页
     ·健全质量控制第45-51页
5 省邮电工程公司通信工程质量管理案例分析第51-64页
   ·工程项目简述第51页
   ·确保室内安装分项质量第51-56页
     ·现状调查及原因分析第51-53页
     ·制定对策并实施第53-55页
     ·效果检查并制定标准第55-56页
   ·确保室外安装分项质量第56-60页
     ·现状调查及原因分析第56-57页
     ·制定对策并实施第57-59页
     ·效果检查并制定标准第59-60页
   ·确保GPS安装质量第60-63页
     ·现状调查及原因分析第60页
     ·制定对策并实施第60-63页
     ·效果检查并制定标准第63页
   ·效果评价第63-64页
     ·质量效果评价第63页
     ·经济效益及社会效益评价第63-64页
结论第64-65页
参考文献第65-67页
致谢第67-69页
攻读硕士学位期间发表的论文第69页

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