陕西省旅游危机管理研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-19页 |
| ·选题背景及研究意义 | 第7-8页 |
| ·选题背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8页 |
| ·国内外研究现状 | 第8-17页 |
| ·国外研究现状 | 第8-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-16页 |
| ·研究现状评价 | 第16-17页 |
| ·研究思路及内容 | 第17-19页 |
| ·研究思路 | 第17-18页 |
| ·研究内容 | 第18-19页 |
| 2 陕西省旅游危机管理现状 | 第19-25页 |
| ·陕西省旅游产业发展现状 | 第19-21页 |
| ·陕西旅游业发展现状分析 | 第19-20页 |
| ·陕西省旅游业发展存在问题分析 | 第20-21页 |
| ·陕西省旅游危机管理现状 | 第21-25页 |
| ·旅游危机与旅游危机管理 | 第21-23页 |
| ·陕西省旅游危机管理现状 | 第23-25页 |
| 3 陕西省旅游危机特征和传导机制研究 | 第25-34页 |
| ·旅游危机事件统计及其特征分析 | 第25-29页 |
| ·国内、国际旅游危机事件统计 | 第25-26页 |
| ·国内、国际旅游危机事件分析 | 第26-27页 |
| ·陕西省旅游危机事件统计 | 第27-28页 |
| ·陕西省旅游危机特征分析 | 第28-29页 |
| ·陕西省旅游危机传导机制研究 | 第29-34页 |
| ·陕西省旅游危机微观传导机制分析 | 第29-31页 |
| ·陕西省旅游危机宏观传导机制研究 | 第31-34页 |
| 4 陕西省旅游危机预警系统研究 | 第34-47页 |
| ·陕西省旅游危机预警系统构建目标与原则 | 第34-35页 |
| ·陕西省旅游危机预警系统构建目标 | 第34页 |
| ·陕西省旅游危机预警系统构建原则 | 第34-35页 |
| ·陕西省旅游危机预警系统分类 | 第35-36页 |
| ·陕西省横向与纵向旅游危机预警系统 | 第35页 |
| ·陕西省宏观与微观旅游危机预警系统 | 第35-36页 |
| ·陕西省旅游危机前预警和危机中预警 | 第36页 |
| ·陕西省旅游危机预警系统构建 | 第36-38页 |
| ·陕西省旅游危机预警系统设计 | 第36-37页 |
| ·陕西省旅游危机预警模块分析 | 第37-38页 |
| ·陕西省旅游危机评价体系分析 | 第38-47页 |
| ·陕西省旅游危机影响评价指标体系建立 | 第38-39页 |
| ·陕西省旅游危机影响评价模型构建 | 第39-44页 |
| ·基于 SARS案例的陕西省旅游危机评价实证研究 | 第44-47页 |
| 5 陕西省旅游危机应急管理策略分析 | 第47-58页 |
| ·陕西省旅游危机应急管理战略 | 第47-50页 |
| ·国内外旅游危机应急管理实例分析 | 第50-54页 |
| ·墨西哥振兴地震后的旅游业 | 第50页 |
| ·美国爱荷华州洪水后的旅游公关 | 第50-51页 |
| ·泰国“东南亚海啸”后的普吉行动计划 | 第51页 |
| ·日本神户震后的旅游产品创新 | 第51页 |
| ·美国密西西飓风后的旅游恢复 | 第51-52页 |
| ·香港非典后旅游业恢复 | 第52页 |
| ·印尼文化旅游部面对“海啸”的危机管理 | 第52页 |
| ·韩国泰安石油泄漏事件的处理 | 第52-53页 |
| ·我国政府对汶川地震的危机处理 | 第53页 |
| ·国内外政府旅游危机应急管理案例总结 | 第53-54页 |
| ·陕西省旅游危机应急管理策略建议 | 第54-58页 |
| ·建立科学的旅游危机应急管理组织体系 | 第54-55页 |
| ·保证顺畅的信息流通和组织沟通 | 第55页 |
| ·相信与充分发挥媒体的力量 | 第55-56页 |
| ·加强危机后旅游目的地的宣传 | 第56页 |
| ·创造旅游新卖点 | 第56-58页 |
| 6 结论 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-65页 |
| 附录 | 第65-66页 |
