泰安联通绩效管理研究

摘要	第1-11页
ABSTRACT	第11-12页
第1章 绪论	第12-17页
·研究背景与意义	第12-15页
·泰安联通以往绩效管理工作的弊端	第13-14页
·绩效管理对于泰安联通公司健康发展的意义	第14-15页
·研究的思路和方法	第15-16页
·论文的框架	第16页
·论文的创新点	第16-17页
第2章 绩效管理基本理论	第17-33页
·现代企业绩效管理的概念	第17-18页
·绩效管理的涵义	第17页
·企业绩效管理的概念	第17-18页
·企业绩效管理体系	第18-25页
·企业价值链与绩效管理体系	第18页
·关键业绩指标(KPI)体系	第18-24页
·建立KPI体系的方法	第18-23页
·具体岗位绩效指标的确定	第23-24页
·指标权重的确定	第24页
·指标标准的确定	第24页
·企业绩效管理系统	第24-25页
·绩效管理循环	第25页
·文献综述	第25-33页
·我国国内绩效管理历史发展	第25-27页
·我国绩效管理实际操作的发展趋势	第27-28页
·国际绩效管理的发展方向	第28-33页
·关键业绩指标	第28-29页
·平衡计分卡	第29-31页
·EVA综合积分卡	第31-33页
第3章 泰安联通公司绩效管理历史演变及现状	第33-52页
·泰安联通公司绩效管理历史演变	第33-35页
·泰安联通公司历史演变及融合后现状	第33页
·老邮电时期的绩效考核	第33-34页
·电信公司时期到新联通融合前的绩效考核	第34-35页
·泰安联通现行绩效管理体系	第35-52页
·绩效管理的原则	第35-36页
·组织领导与机构设置	第36页
·绩效管理计划	第36-37页
·绩效管理指标体系	第37-44页
·绩效管理考核指标类别	第37-40页
·各部门绩效考核指标权重分布情况	第40-42页
·月度考核指标目标值设定原则	第42-43页
·绩效考核指标分值的确定	第43-44页
·绩效考核程序	第44-52页
·绩效考核的周期	第44页
·绩效指标的考核	第44-47页
·月度考核计分方法	第47-48页
·部门考核结果的反馈及处理	第48-49页
·对部门内部员工的考核	第49-52页
第4章 新泰安联通绩效管理创新思路与举措	第52-69页
·泰安联通融合后总体情况	第52-58页
·企业文化价值观与战略发展规划	第52-53页
·新泰安联通企业组织机构设置	第53-55页
·新泰安联通员工管理及用工现状	第55-56页
·新泰安联通通信市场竞争力量分析	第56-58页
·对各经营单位绩效考核的新举措	第58-60页
·紧扣经营工作重点设置指标，推进准利润中心管理	第58页
·推进存量绩效加增量绩效考核分配方式	第58-60页
·部门领导班子成员月度业绩目标的考核	第60-63页
·实施原则	第60页
·考核框架与指标体系设置	第60-63页
·经营单位营销人员的绩效考核	第63-66页
·营销人员绩效考核实施原则与总体思路	第63-64页
·基层经营单元营销考核的构成	第64页
·分公司(部门)对基层经营单元的考核	第64页
·基层经营单元对客户经理的考核	第64-66页
·基层岗位的考核	第66页
·营业员营销计件考核	第66-69页
·计件制实施原则	第66-67页
·实施步骤及要素说明	第67-69页
第5章 新泰安联通绩效反馈与绩效结果的应用	第69-80页
·绩效循环实施流程	第69-70页
·绩效反馈与绩效指导工作	第70-72页
·对部门绩效反馈与绩效指导工作	第70-71页
·部门内部的绩效指导与反馈沟通	第71-72页
·绩效考核结果的一般应用	第72-77页
·用于绩效工资的分配	第72-75页
·用于工资调整	第75-77页
·绩效考核结果的广泛应用	第77-80页
·用于晋升调配	第78页
·用于职位置换	第78页
·用于培训教育	第78-79页
·用于个人发展计划	第79-80页
第6章 总结与展望	第80-83页
·完善加强绩效管理的工作建议	第80-82页
·今后努力的方向	第82-83页
参考文献	第83-85页
致谢	第85-86页
学位论文评阅及答辩情况表	第86页