| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 一、金融BPO产业分析 | 第7-16页 |
| (一) 金融BPO产业及相关理论介绍 | 第7-12页 |
| (二) 世界金融BPO产业发展分析 | 第12-13页 |
| (三) 中国金融BPO产业发展分析 | 第13-14页 |
| (四) 中国金融BPO需求分析 | 第14-16页 |
| 二、三泰公司及其战略简介 | 第16-19页 |
| (一) 三泰公司概况 | 第16-17页 |
| (二) 三泰公司总体战略简介 | 第17-19页 |
| 三、广东三泰公司金融BPO业务战略 | 第19-30页 |
| (一) 华南地区金融市场环境分析 | 第19-20页 |
| (二) 华南金融BPO产业竞争结构分析 | 第20-24页 |
| (三) 广东三泰公司金融BPO业务竞争对手分析 | 第24-28页 |
| (四) 广东三泰公司金融BPO业务战略的制定 | 第28-30页 |
| 四、广东三泰公司金融BPO业务华南市场开发策略 | 第30-36页 |
| (一) 广东三泰公司金融BPO华南市场细分 | 第30-31页 |
| (二) 广东三泰公司针对细分市场的BPO产品开发策略 | 第31-32页 |
| (三) 广东三泰公司金融BPO华南市场客户开发策略 | 第32-35页 |
| (四) 广东三泰公司未来市场规划及发展方向 | 第35-36页 |
| 五、广东三泰金融BPO华南市场开发策略的执行与控制 | 第36-43页 |
| (一) 广东三泰金融BPO的市场营销模式 | 第36页 |
| (二) 广东三泰金融BPO的营销组织架构 | 第36页 |
| (三) 广东三泰金融BPO华南市场开发策略执行中的关键问题 | 第36-41页 |
| (四) 广东三泰金融BPO华南市场开发策略实施中的控制问题 | 第41-43页 |
| 六、结束语 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45页 |
