| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 1.前言 | 第9-10页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的 | 第9-10页 |
| 1.3 研究意义 | 第10页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第10页 |
| 1.3.2 现实意义 | 第10页 |
| 2.文献综述 | 第10-17页 |
| 2.1 关于职业足球俱乐部的相关研究 | 第10-12页 |
| 2.1.1 职业足球俱乐部的概念 | 第10-11页 |
| 2.1.2 职业足球俱乐部的经营及收益 | 第11-12页 |
| 2.2 关于社会化营销的相关研究 | 第12-15页 |
| 2.2.1 社会化媒体与社会化营销的概念 | 第12-13页 |
| 2.2.2 社会化营销的理论基础 | 第13-15页 |
| 2.2.3 职业足球俱乐部的社会化营销 | 第15页 |
| 2.3 关于球迷的相关研究 | 第15-16页 |
| 2.3.1 球迷的定义 | 第15-16页 |
| 2.3.2 球迷行为的心理分析 | 第16页 |
| 2.3.3 球迷对职业足球俱乐部的重要性和价值 | 第16页 |
| 2.4 小结 | 第16-17页 |
| 3.研究对象与方法 | 第17-26页 |
| 3.1 研究对象 | 第17页 |
| 3.2 研究方法 | 第17-26页 |
| 3.2.1 文献资料法 | 第17页 |
| 3.2.2 访谈法 | 第17页 |
| 3.2.3 实地考察法 | 第17-18页 |
| 3.2.4 问卷调查法 | 第18-26页 |
| 3.2.5 数理统计法 | 第26页 |
| 3.2.6 逻辑分析法 | 第26页 |
| 4.研究结果与分析 | 第26-37页 |
| 4.1 样本描述性统计分析 | 第26-31页 |
| 4.1.1 调查对象特征分析 | 第26-30页 |
| 4.1.2 核心变量的描述性分析 | 第30-31页 |
| 4.2 申花球迷在变量上的差异分析 | 第31-35页 |
| 4.2.1 不同性别球迷对申花俱乐部社会化营销的评价分析 | 第31页 |
| 4.2.2 不同年龄球迷对申花俱乐部社会化营销的评价分析 | 第31-32页 |
| 4.2.3 不同教育程度球迷对申花俱乐部社会化营销的评价分析 | 第32页 |
| 4.2.4 不同职业球迷对申花俱乐部社会化营销的评价分析 | 第32-33页 |
| 4.2.5 不同收入球迷对申花俱乐部社会化营销的评价分析 | 第33-34页 |
| 4.2.6 使用社会化媒体的时间不同的球迷评价分析 | 第34页 |
| 4.2.7 不同信息获取平台的球迷评价分析 | 第34-35页 |
| 4.2.8 对社会化营销的不同态度的球迷评价分析 | 第35页 |
| 4.3 相关性分析 | 第35-36页 |
| 4.4 回归分析 | 第36-37页 |
| 4.5 分析小结 | 第37页 |
| 5.申花俱乐部社会化营销存在的问题及对策 | 第37-39页 |
| 5.1 申花俱乐部社会化营销存在的问题 | 第37-38页 |
| 5.1.1 社会化营销传播效果有待提升 | 第37页 |
| 5.1.2 球迷评价差异较大 | 第37-38页 |
| 5.1.3 俱乐部对球迷的重视程度不足 | 第38页 |
| 5.2 针对申花俱乐部社会化营销的对策 | 第38-39页 |
| 5.2.1 重视社交内容的生产,提高内容的可传播性 | 第38页 |
| 5.2.2 提升球迷差异化管理,定期衡量社交数据 | 第38页 |
| 5.2.3 注重粉丝互动及转化数据分析 | 第38-39页 |
| 6.结论 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
| 附件一：上海绿地申花足球俱乐部社会化营销的球迷评价问卷(预调查) | 第43-45页 |
| 附件二：上海绿地申花足球俱乐部社会化营销的球迷评价问卷 | 第45-47页 |
| 附件三：访谈提纲 | 第47页 |
