| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第6-10页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第6页 |
| 1.2 研究综述 | 第6-9页 |
| 1.3 本文的研究方法与创新点 | 第9-10页 |
| 2 社区银行业务概述 | 第10-14页 |
| 2.1 社区银行业务的相关概念界定 | 第10-11页 |
| 2.2 相关理论简介 | 第11-12页 |
| 2.3 社区银行业务的特点 | 第12-14页 |
| 3 案例介绍—民生社区银行业务 | 第14-21页 |
| 3.1 民生银行简介 | 第14-15页 |
| 3.2 民生社区银行业务发展概况 | 第15-21页 |
| 4 案例分析 | 第21-37页 |
| 4.1 民生社区银行业务经营环境分析 | 第21-23页 |
| 4.2 民生社区银行业务经营产品分析 | 第23-26页 |
| 4.3 民生社区银行业务经营成果分析 | 第26-29页 |
| 4.4 民生银行与富国银行的社区银行业务经营情况对比分析 | 第29-35页 |
| 4.5 民生社区银行业务存在问题分析 | 第35-37页 |
| 5 总结及政策建议 | 第37-39页 |
| 5.1 总结 | 第37页 |
| 5.2 政策建议 | 第37-39页 |
| 参考文献 | 第39-42页 |
| 致谢 | 第42页 |