| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| 第一节 研究背景和研究意义 | 第9-10页 |
| 一、研究背景 | 第9页 |
| 二、研究意义 | 第9-10页 |
| 第二节 研究现状 | 第10-14页 |
| 一、国外研究现状 | 第10-12页 |
| 二、国内研究现状 | 第12-14页 |
| 三、国内外研究现状评价 | 第14页 |
| 第三节 研究思路和主要内容 | 第14-16页 |
| 一、研究思路 | 第14-15页 |
| 二、主要内容 | 第15-16页 |
| 第四节 研究方法 | 第16页 |
| 一、文献研究法 | 第16页 |
| 二、案例分析法 | 第16页 |
| 三、归纳演绎法 | 第16页 |
| 第五节 本文的创新点 | 第16-17页 |
| 一、采取“解剖麻雀”的方式进行研究 | 第16页 |
| 二、按照“举案说法”的程序递进论证 | 第16-17页 |
| 第二章 新媒体环境下政府形象塑造的基本理论 | 第17-26页 |
| 第一节 新媒体环境阐释 | 第17-18页 |
| 一、新媒体界定 | 第17-18页 |
| 二、新媒体环境阐释 | 第18页 |
| 第二节 政府形象塑造的内涵 | 第18-22页 |
| 一、政府形象界定 | 第18-19页 |
| 二、政府形象塑造的内涵 | 第19-22页 |
| 第三节 新媒体环境下政府形象塑造的重要作用 | 第22-24页 |
| 一、从巩固执政地位的高度审视必须塑造政府形象 | 第22-23页 |
| 二、为了应对新媒体带来的挑战必须塑造政府形象 | 第23-24页 |
| 三、面对盘锦建设国际化中等发达城市的战略布局必须塑造政府形象 | 第24页 |
| 第四节 新媒体环境下政府形象塑造的理论基础 | 第24-26页 |
| 一、信任理论 | 第25页 |
| 二、双向对称理论 | 第25-26页 |
| 第三章 新媒体环境下盘锦市政府形象塑造存在的问题及原因 | 第26-33页 |
| 第一节 盘锦市运用新媒体提升政府良好形象的现状 | 第26-29页 |
| 一、注重运用新媒体提升地方知名度 | 第26页 |
| 二、打造“智慧城市”开展网上服务引导 | 第26-27页 |
| 三、市内媒体互联互通的交流推介 | 第27-28页 |
| 四、利用新媒体消除负面影响维护正面形象 | 第28-29页 |
| 第二节 新媒体环境下盘锦市政府形象塑造存在的问题 | 第29-30页 |
| 一、对新媒体的开发利用不足 | 第29页 |
| 二、应对负面舆情不够及时到位 | 第29-30页 |
| 三、违纪行为与怠政现象依然存在 | 第30页 |
| 第三节 新媒体环境下盘锦市政府形象塑造存在问题的原因 | 第30-33页 |
| 一、对新媒体的管理体制机制不够完善 | 第30-31页 |
| 二、对新媒体的定位和作用的认识不够全面 | 第31页 |
| 三、队伍建设和业务培训没有跟上新媒体发展步伐 | 第31-33页 |
| 第四章 新媒体环境下盘锦市政府形象塑造的对策 | 第33-40页 |
| 第一节 抓源头改善政府形象 | 第33-35页 |
| 一、从完善体制机制上提升政府形象 | 第33-34页 |
| 二、以规范从政行为上改善政府形象 | 第34页 |
| 三、从严格正风肃纪上维护政府形象 | 第34-35页 |
| 第二节 抓关键探索政府形象塑造的有效途径 | 第35-37页 |
| 一、加强队伍建设和人才培养 | 第35-36页 |
| 二、通过公开透明增强公众对政府的信任度 | 第36-37页 |
| 三、创新塑造政府形象的方式方法 | 第37页 |
| 第三节 抓制度完善网络舆论管控体系 | 第37-40页 |
| 一、建立领导问责机制 | 第37-38页 |
| 二、建立舆情监测机制 | 第38页 |
| 三、建立突发事件应急机制 | 第38页 |
| 四、建立管控舆情的保障机制 | 第38-40页 |
| 研究结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第45页 |
