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汽车售后服务管理信息系统的设计与实现

摘要第5-6页
ABSTRACT第6页
第一章 绪论第9-13页
    1.1 课题的研究背景和意义第9-10页
    1.2 国内外的研究现状第10-11页
    1.3 传统的汽车服务行业存在的缺点第11页
    1.4 课题的研究内容第11-13页
第二章 管理系统开发技术第13-17页
    2.1 系统的开发语言第13页
    2.2 系统的架构选择第13-15页
    2.3 系统的数据库第15-16页
    2.4 本章小结第16-17页
第三章 需求分析第17-21页
    3.1 系统的功能需求分析第17-18页
    3.2 系统的非功能性需求第18-19页
    3.3 系统的功能流程设计第19-20页
    3.4 本章小结第20-21页
第四章 系统的详细设计第21-40页
    4.1 系统的设计原则第21-23页
    4.2 系统架构的设计第23页
    4.3 系统功能模块的设计第23-33页
        4.3.1 客户信息管理功能模块的设计第23-27页
        4.3.2 业务接待功能模块的设计第27-29页
        4.3.3 备件管理功能模块的设计第29-31页
        4.3.4 财务管理功能模块的设计第31-33页
    4.4 系统数据库的设计第33-39页
    4.5 本章小结第39-40页
第五章 系统的实现与测试第40-64页
    5.1 系统的运行环境第40页
        5.1.1 硬件环境第40页
        5.1.2 软件环境第40页
    5.2 系统功能模块的实现第40-58页
        5.2.1 客户信息管理功能模块的实现第40-44页
        5.2.2 业务接待功能模块的实现第44-50页
        5.2.3 备件管理功能模块的实现第50-53页
        5.2.4 财务管理功能模块的实现第53-58页
    5.3 系统的测试第58-63页
        5.3.1 系统测试的目标及要求第58-59页
        5.3.2 系统测试的基本原则第59页
        5.3.3 系统测试的流程第59-60页
        5.3.4 系统测试的类型第60-61页
        5.3.5 系统的测试用例第61-63页
        5.3.6 系统的测试结果分析第63页
    5.4 本章小结第63-64页
第六章 总结与展望第64-65页
致谢第65-66页
参考文献第66-68页
附录第68-82页

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