S国际货运代理公司的发展战略研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.2 国内外货代企业发展现状研究 | 第7-13页 |
| 1.2.1 国际货运代理 | 第7-8页 |
| 1.2.2 国外货代企业现状 | 第8-10页 |
| 1.2.3 国内货代企业现状 | 第10-13页 |
| 1.3 研究意义与目标 | 第13页 |
| 1.4 主要研究内容 | 第13-14页 |
| 第二章 S 国际货运代理公司现状分析 | 第14-21页 |
| 2.1 S 公司简介 | 第14-15页 |
| 2.2 主要业务操作流程 | 第15-18页 |
| 2.2.1 海运出口流程 | 第15-16页 |
| 2.2.2 空运进口流程 | 第16-18页 |
| 2.3 组织结构分析 | 第18-19页 |
| 2.4 公司发展中存在的问题分析 | 第19-20页 |
| 2.4.1 战略规划不清晰 | 第19页 |
| 2.4.2 客户管理不科学 | 第19页 |
| 2.4.3 财务管理不科学 | 第19页 |
| 2.4.4 信息管理系统落后 | 第19-20页 |
| 2.4.5 人力资源管理体制不完善 | 第20页 |
| 2.5 本章小结 | 第20-21页 |
| 第三章 S 国际货运代理公司战略分析与选择 | 第21-38页 |
| 3.1 S 公司 SWOT 分析 | 第21-27页 |
| 3.1.1 机会分析 | 第21-22页 |
| 3.1.2 威胁分析 | 第22-23页 |
| 3.1.3 优势分析 | 第23-24页 |
| 3.1.4 劣势分析 | 第24-25页 |
| 3.1.5 S 公司 SWOT 分析结论 | 第25-27页 |
| 3.2 S 公司竞争战略分析 | 第27-31页 |
| 3.2.1 五力模型分析 | 第27-31页 |
| 3.2.2 S 公司竞争战略选择 | 第31页 |
| 3.3 S 公司经营领域发展策略分析 | 第31-36页 |
| 3.3.1 BCG 矩阵分析 | 第32-34页 |
| 3.3.2 S 公司经营领域发展战略选择 | 第34-36页 |
| 3.4 S 公司发展战略总结 | 第36-37页 |
| 3.5 本章小结 | 第37-38页 |
| 第四章 S 国际货运代理公司发展战略的实施 | 第38-47页 |
| 4.1 改善企业内部问题的措施 | 第38-41页 |
| 4.1.1 以提高服务质量为导向的客户关系管理 | 第39页 |
| 4.1.2 以增加现金流为导向的财务管理 | 第39-40页 |
| 4.1.3 以提高服务效率为导向的信息系统建设 | 第40-41页 |
| 4.1.4 以人为本的人力资源管理制度建设 | 第41页 |
| 4.2 S 公司业务发展具体措施 | 第41-45页 |
| 4.2.1 差异化服务 | 第42页 |
| 4.2.2 专业化经营 | 第42-43页 |
| 4.2.3 资源整合增强联合合作 | 第43-44页 |
| 4.2.4 加强海外代理网络建设 | 第44-45页 |
| 4.2.5 服务创新提供增值服务 | 第45页 |
| 4.3 本章小结 | 第45-47页 |
| 第五章 结论与展望 | 第47-49页 |
| 5.1 结论 | 第47-48页 |
| 5.2 展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
