摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
图表目录 | 第10-12页 |
第一章 绪论 | 第12-15页 |
1.1 研究背景 | 第12页 |
1.2 研究目的 | 第12页 |
1.3 研究意义 | 第12-15页 |
1.3.1 理论意义 | 第12-13页 |
1.3.2 现实意义 | 第13页 |
1.3.3 论文框架 | 第13-15页 |
第二章 文献综述及理论基础 | 第15-30页 |
2.1 节事/地方性节事 | 第15-18页 |
2.1.1 节事 | 第15-16页 |
2.1.2 地方性节事 | 第16-18页 |
2.2 游客忠诚度 | 第18-26页 |
2.2.1 国外研究现状 | 第18-22页 |
2.2.2 国内研究现状 | 第22-26页 |
2.3 理论基础 | 第26-29页 |
2.3.1 满意度理论 | 第26-28页 |
2.3.2 关系营销理论 | 第28-29页 |
2.4 本章小结 | 第29-30页 |
第三章 地方性节事游客的忠诚度模型建构 | 第30-38页 |
3.1 相关概念界定 | 第30页 |
3.2 模型建构与假设提出 | 第30-33页 |
3.3 研究设计 | 第33-36页 |
3.3.1 研究对象 | 第33页 |
3.3.2 问卷设计 | 第33-34页 |
3.3.3 数据收集 | 第34-36页 |
3.4 本章小结 | 第36-38页 |
第四章 地方性节事游客的忠诚度影响因素研究 | 第38-76页 |
4.1 数据分析方法 | 第38页 |
4.2 数据分析 | 第38-49页 |
4.2.1 样本描述统计 | 第38-44页 |
4.2.2 问卷信度与效度检验 | 第44-49页 |
4.3 模型和假设检验 | 第49-72页 |
4.3.1 测量模型指标 | 第49-50页 |
4.3.2 测量模型检验 | 第50-54页 |
4.3.3 总体模型检验 | 第54-64页 |
4.3.4 假设检验 | 第64-67页 |
4.3.5 结果分析与讨论 | 第67-72页 |
4.4 当地游客参与地方性节事的忠诚度培育管理启示 | 第72-74页 |
4.4.1 满足节事游客的需求 | 第72页 |
4.4.2 提供完备的基础设施 | 第72-73页 |
4.4.3 提升政府的节事举办能力 | 第73页 |
4.4.4 做好关系营销 | 第73-74页 |
4.5 本章小结 | 第74-76页 |
研究结论及展望 | 第76-79页 |
1 主要结论 | 第76-77页 |
2 研究创新点 | 第77页 |
3 研究局限及展望 | 第77-79页 |
参考文献 | 第79-88页 |
附录 | 第88-91页 |
攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第91-92页 |
致谢 | 第92-93页 |
附件 | 第93页 |