致谢 | 第5-6页 |
摘要 | 第6-7页 |
ABSTRACT | 第7页 |
1 引言 | 第11-18页 |
1.1 研究背景及研究意义 | 第11-13页 |
1.1.1 少儿图书市场的发展 | 第12页 |
1.1.2 新媒体营销的发展 | 第12-13页 |
1.1.3 研究意义 | 第13页 |
1.2 文献综述 | 第13-15页 |
1.2.1 研究现状综述 | 第13-14页 |
1.2.2 文献述评 | 第14-15页 |
1.3 研究方法 | 第15-16页 |
1.4 研究内容 | 第16-17页 |
1.5 论文创新点 | 第17-18页 |
2 相关理论基础 | 第18-21页 |
2.1 传统营销理论 | 第18-19页 |
2.2 新媒体营销相关理论 | 第19-21页 |
2.2.1 新媒体营销 | 第19页 |
2.2.2 精准营销 | 第19-20页 |
2.2.3 社交营销 | 第20页 |
2.2.4 用户画像 | 第20页 |
2.2.5 RFM客户价值评估 | 第20-21页 |
3 少儿图书市场营销现状分析 | 第21-26页 |
3.1 少儿图书市场特点分析 | 第21-22页 |
3.1.1 购买者和使用者分离 | 第21-22页 |
3.1.2 用户受口碑效应影响较大 | 第22页 |
3.1.3 用户对少儿图书有持续性购买需求 | 第22页 |
3.2 少儿图书市场营销困境 | 第22-24页 |
3.2.1 传统营销较粗放,效果差 | 第22-23页 |
3.2.2 单向信息传播,缺乏互动 | 第23页 |
3.2.3 多种新媒体营销方式需要整合 | 第23-24页 |
3.3 新媒体营销的特点 | 第24-26页 |
3.3.1 数据化 | 第24页 |
3.3.2 千人千面的精准性 | 第24-25页 |
3.3.3 自发传播性 | 第25页 |
3.3.4 双向的互动性 | 第25-26页 |
4 以用户为中心的PRIC少儿图书市场新媒体营销策略 | 第26-44页 |
4.1 PRECISION-基于少儿图书市场用户画像的精准营销 | 第26-31页 |
4.1.1 少儿图书市场的用户画像 | 第26-29页 |
4.1.2 少儿图书市场的精准营销 | 第29-31页 |
4.2 RELATION-少儿图书市场的社交营销 | 第31-36页 |
4.2.1 社交营销的发展 | 第31-33页 |
4.2.2 全社交平台社交营销 | 第33-36页 |
4.3 INTERACTION-激活少儿图书市场用户的互动营销 | 第36-39页 |
4.3.1 产品与用户的互动营销 | 第36-38页 |
4.3.2 构建社群,实现用户与用户的互动营销 | 第38-39页 |
4.4 CONTINUE-持续挖掘少儿图书市场用户价值 | 第39-44页 |
4.4.1 基于RFM模型的用户价值评估 | 第39-41页 |
4.4.2 不同类别用户的价值挖掘 | 第41-44页 |
5 外研社少儿图书PRIC新媒体营销策略应用 | 第44-53页 |
5.1 外研社少儿图书情况简介 | 第44-45页 |
5.2 具体产品的选择以及营销指标的设置 | 第45-46页 |
5.2.1 具体产品的选择 | 第45-46页 |
5.2.2 营销目标及营销指标设置 | 第46页 |
5.3 基于PRIC新媒体营销策略的营销活动设计 | 第46-50页 |
5.3.1 构建用户画像 | 第46-49页 |
5.3.2 构建全平台的社交营销 | 第49页 |
5.3.3 用户互动营销 | 第49-50页 |
5.4 营销结果对比总结 | 第50-53页 |
6 研究结论与展望 | 第53-54页 |
6.1 研究结论 | 第53页 |
6.2 研究展望 | 第53-54页 |
参考文献 | 第54-56页 |
作者简历及攻读硕士/博士学位期间取得的研究成果 | 第56-58页 |
学位论文数据集 | 第58页 |