| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪言 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.4 研究内容和方法 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 第二章 相关概念和理论介绍 | 第16-24页 |
| 2.1 移动支付的内涵 | 第16-20页 |
| 2.1.1 移动支付的概念 | 第16页 |
| 2.1.2 移动支付的流程 | 第16-17页 |
| 2.1.3 移动支付的特点 | 第17-18页 |
| 2.1.4 移动支付的分类 | 第18-20页 |
| 2.2 战略管理相关理论介绍 | 第20-24页 |
| 2.2.1 差异化战略 | 第22页 |
| 2.2.2 集中化战略 | 第22页 |
| 2.2.3 成本领先战略 | 第22-24页 |
| 第三章 移动支付的发展现状 | 第24-34页 |
| 3.1 国外移动支付的发展现状 | 第24-29页 |
| 3.1.1 日本移动支付的发展现状 | 第24-25页 |
| 3.1.2 韩国移动支付的发展现状 | 第25-26页 |
| 3.1.3 欧洲移动支付的发展现状 | 第26-27页 |
| 3.1.4 美国移动支付的发展现状 | 第27页 |
| 3.1.5 非洲移动支付的发展现状 | 第27-29页 |
| 3.2 国内移动支付的发展现状 | 第29-34页 |
| 第四章 YYT公司移动支付业务差异化战略的选择及其实施情况 | 第34-54页 |
| 4.1 YYT公司简介 | 第34-39页 |
| 4.1.1 组织结构及决策模式 | 第35-36页 |
| 4.1.2 产品设计与研发及推广 | 第36-37页 |
| 4.1.3 运营及盈利状况 | 第37-39页 |
| 4.2 YYT公司移动支付的SWOT分析 | 第39-44页 |
| 4.2.1 优势分析 | 第39-40页 |
| 4.2.2 劣势分析 | 第40-42页 |
| 4.2.3 机会分析 | 第42页 |
| 4.2.4 威胁分析 | 第42-44页 |
| 4.3 YYT公司的发展目标及差异化战略的选择 | 第44-47页 |
| 4.3.1 行业定位及发展目标 | 第44-45页 |
| 4.3.2 YYT公司差异化战略的选择 | 第45-47页 |
| 4.4 YYT公司差异化战略的具体实施情况分析 | 第47-49页 |
| 4.4.1 品牌策略 | 第47-48页 |
| 4.4.2 研发策略 | 第48页 |
| 4.4.3 营销策略 | 第48-49页 |
| 4.4.4 人力资源策略 | 第49页 |
| 4.5 YYT公司差异化战略实施过程中的不足 | 第49-54页 |
| 4.5.1 产业链集中程度低 | 第49-50页 |
| 4.5.2 支付通道单一 | 第50页 |
| 4.5.3 创新能力不足 | 第50-51页 |
| 4.5.4 渠道结构不合理 | 第51-54页 |
| 第五章 YYT公司差异化战略实施的改进措施及效果分析 | 第54-62页 |
| 5.1 加强产业链的建立 | 第54-55页 |
| 5.1.1 建立技术领域的共赢 | 第54页 |
| 5.1.2 实现服务领域的互补 | 第54-55页 |
| 5.1.3 加强销售领域的合作 | 第55页 |
| 5.2 搭建电子商务平台和支付通道 | 第55-56页 |
| 5.2.1 搭建电子商务平台 | 第55-56页 |
| 5.2.2 开放移动支付通道 | 第56页 |
| 5.2.3 重视安全保障 | 第56页 |
| 5.3 加强产品和制度创新 | 第56-57页 |
| 5.3.1 产品和业务的创新要分层分类 | 第56-57页 |
| 5.3.2 加强制度和经营理念的创新 | 第57页 |
| 5.3.3 多方位提升客户体验 | 第57页 |
| 5.4 多渠道积累客户资源 | 第57-58页 |
| 5.4.1 加强宣传以扩大客户规模 | 第57-58页 |
| 5.4.2 重视商户资源的积累 | 第58页 |
| 5.4.3 加大与传统金融行业的合作 | 第58页 |
| 5.4.4 加强农村市场的推广 | 第58页 |
| 5.5 YYT公司差异化战略实施改进措施的效果分析 | 第58-62页 |
| 5.5.1 产业链的形成 | 第59页 |
| 5.5.2 支付方式多样化 | 第59-60页 |
| 5.5.3 创新引领速率 | 第60页 |
| 5.5.4 扩张客户规模 | 第60-62页 |
| 结论 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 详细摘要 | 第68-77页 |
