| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 绪论 | 第11-25页 |
| 一、研究背景与意义 | 第11-12页 |
| 二、文献综述与相关理论 | 第12-21页 |
| 三、研究方法与研究对象 | 第21-22页 |
| 四、研究思路与创新点 | 第22-23页 |
| 小结 | 第23-25页 |
| 第一章 OPPO手机在越南市场品牌现状 | 第25-35页 |
| 第一节 OPPO手机在越南的品牌现状 | 第25-31页 |
| 一、OPPO品牌市场渠道分布 | 第25-26页 |
| 二、品牌与产品品质认知度 | 第26-27页 |
| 三、越南消费者现状 | 第27页 |
| 四、OPPO品牌网络传播方式 | 第27-31页 |
| 第二节 OPPO品牌手机在越南的网络口碑传播 | 第31-35页 |
| 一、供应商的碑传播 | 第31-33页 |
| 二、消费者正面性口碑传播 | 第33-35页 |
| 第二章 研究设计与研究假设 | 第35-39页 |
| 第一节 研究设计 | 第35-37页 |
| 一、研究模型 | 第35页 |
| 二、量表选择与论证方法 | 第35-37页 |
| 第二节 研究假设 | 第37-39页 |
| 一、网络口碑内容与顾客购买意愿正相关 | 第37-38页 |
| 二、OPPO满意度与顾客购买意愿的正相关性影响 | 第38-39页 |
| 第三章 实证研究与数据验证分析 | 第39-56页 |
| 一、研究样本的个人情况汇总 | 第39-40页 |
| 二、“口碑传播”量表的信度和效度检验 | 第40-42页 |
| 三、消费者购买及使用OPPO手机数据分析 | 第42-47页 |
| 四、消费者对口碑传播的看法的实际表现数据分析 | 第47-50页 |
| 五、消费者对OPPO手机满意度与购买意愿的回归分析 | 第50-54页 |
| 六、满意度在口碑传播与消费者购买意愿的中介效应分析 | 第54-55页 |
| 本章小结 | 第55-56页 |
| 研究结论 | 第56-58页 |
| 一、主要结论 | 第56-57页 |
| 二、研究不足与展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 附录 | 第62-68页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 附件 | 第70页 |