| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-21页 |
| ·研究背景 | 第11-16页 |
| ·某电信运营商通信市场发展规模与现状 | 第11-12页 |
| ·某电信运营商数据增值业务市场发展规模与现状 | 第12-14页 |
| ·点对点短信业务的重要性 | 第14-15页 |
| ·点对点短信业务发展中出现的问题 | 第15-16页 |
| ·研究目的 | 第16-17页 |
| ·研究对象 | 第17-19页 |
| ·短信的定义及分类 | 第17页 |
| ·点对点短信定义及功能 | 第17-19页 |
| ·研究思路和框架 | 第19-21页 |
| 第二章 研究方法和理论工具 | 第21-27页 |
| ·研究方法 | 第21页 |
| ·理论工具 | 第21-27页 |
| ·BCG波士顿矩阵 | 第21-23页 |
| ·PEST分析模型 | 第23页 |
| ·目标营销理论 | 第23-24页 |
| ·替代品竞争力量分析 | 第24页 |
| ·产品生命周期理论 | 第24-25页 |
| ·营销策略组合理论 | 第25-27页 |
| 第三章 某省公司点对点短信业务发展的PEST分析 | 第27-30页 |
| ·政治法律环境 | 第27-28页 |
| ·经济环境 | 第28页 |
| ·社会环境 | 第28-29页 |
| ·科学技术环境 | 第29-30页 |
| 第四章 点对点短信的发展现状分析 | 第30-34页 |
| ·竞争对手点对点短信发展现状 | 第30-31页 |
| ·竞争对手的点对点短信产品及定价 | 第30页 |
| ·竞争对手的点对点短信业务发展现状 | 第30-31页 |
| ·某电信运营商点对点短信业务发展现状 | 第31-34页 |
| ·点对点短信用户数不断增长 | 第31页 |
| ·点对点短信量开始出现下降趋势 | 第31-32页 |
| ·点对点短信收入不断下降 | 第32-34页 |
| 第五章 某省对点对点短信业务的用户需求分析 | 第34-39页 |
| ·对个人用户使用点对点短信的需求分析 | 第34-36页 |
| ·短信应用场景分析 | 第34-35页 |
| ·某省公司短信用户短信转发的偏好分类 | 第35-36页 |
| ·对某省用户点对点短信业务的认知分析 | 第36页 |
| ·对某省点对点短信用户消费行为变化分析 | 第36-39页 |
| 第六章 某省用户需求变化对点对点短信发展变化的影响 | 第39-47页 |
| ·需求替代 | 第39页 |
| ·各影响因素对点对点短信收入下降影响程度分析 | 第39-42页 |
| ·梳理点对点短信收入下降的影响因素 | 第39页 |
| ·用定量分析方法确定各影响因素的权重 | 第39-42页 |
| ·语音资费快速下降替代 | 第42-43页 |
| ·移动互联网IM通信工具对短信的替代分析 | 第43-47页 |
| ·短信竞品-第三方即时通讯(IM)产品介绍 | 第44-45页 |
| ·短信竞品的替代影响的绝对量分析 | 第45-47页 |
| 第七章 点对点短信业务生命周期研究 | 第47-49页 |
| ·移动增值业务生命周期研究 | 第47-48页 |
| ·点对点短信业务生命周期研究 | 第48-49页 |
| 第八章 某省公司点对点短信业务营销策略及建议 | 第49-58页 |
| ·点对点短信业务的市场细分 | 第49-53页 |
| ·某运营商点对点短信业务的市场细分(Segmenting) | 第49-51页 |
| ·某运营商点对点短信业务的目标市场选择(Targeting) | 第51-52页 |
| ·某运营商点对点短信业务的目标市场定位(Positioning) | 第52-53页 |
| ·深入了解用户需求,培养用户使用习惯(People) | 第53页 |
| ·定向推广短信套餐(Price) | 第53-54页 |
| ·深度运营短信产品(Product) | 第54-56页 |
| ·优选高效推广渠道(Place) | 第56-57页 |
| ·促销策略(Promotion) | 第57-58页 |
| 第九章 总结与展望 | 第58-60页 |
| ·主要内容回顾 | 第58-59页 |
| ·论文的创新点和不足 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
