| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景及问题的提出 | 第11-12页 |
| 1.2 本文研究的思路和技术路线 | 第12-13页 |
| 1.3 本文研究的意义 | 第13-15页 |
| 第2章 绩效管理理论综述 | 第15-26页 |
| 2.1 绩效管理理论 | 第15-20页 |
| 2.1.1 绩效管理的定义及内容 | 第15-16页 |
| 2.1.2 主流的绩效考核体系 | 第16-20页 |
| 2.2 平衡计分卡方法的基本原理、应用条件及实施步骤 | 第20-26页 |
| 2.2.1 平衡计分卡的概述 | 第20-21页 |
| 2.2.2 平衡计分卡的实质 | 第21-22页 |
| 2.2.3 平衡计分卡的实施条件 | 第22-23页 |
| 2.2.4 平衡计分卡的实施过程 | 第23-26页 |
| 第3章 T公司绩效考核的现状及分析 | 第26-31页 |
| 3.1 T公司的背景介绍 | 第26-27页 |
| 3.1.1 T公司的发展简介 | 第26-27页 |
| 3.1.2 T公司组织架构 | 第27页 |
| 3.2 T公司绩效考核的现状及存在问题分析 | 第27-29页 |
| 3.2.1 T公司当前的绩效考核简介 | 第27-28页 |
| 3.2.2 T公司当前考核方法的弊端和漏洞 | 第28-29页 |
| 3.3 T公司实施平衡计分卡的可行性分析 | 第29-31页 |
| 第4章 T公司平衡计分卡的设计 | 第31-58页 |
| 4.1 项目进度安排 | 第31-33页 |
| 4.1.1 项目运作计划 | 第31-32页 |
| 4.1.2 项目评审点计划 | 第32-33页 |
| 4.1.3 项目使能计划 | 第33页 |
| 4.2 平衡计分卡项目实施 | 第33-49页 |
| 4.2.1 T公司内外部环境以及战略分析 | 第33-38页 |
| 4.2.2 把战略转化为可操作的行动 | 第38-49页 |
| 4.3 以人力资源部为例进行战略解码与PBC设计 | 第49-58页 |
| 4.3.1 人力资源部的使命、愿景与业务定位 | 第49页 |
| 4.3.2 公司战略及战略目标的理解 | 第49-54页 |
| 4.3.3 人力资源部的重点工作 | 第54页 |
| 4.3.4 人力资源部总监的PBC绩效承诺 | 第54-58页 |
| 第5章 T公司平衡计分卡实施相关问题探讨 | 第58-62页 |
| 5.1 T公司实施平衡计分卡绩效管理体系的保障条件 | 第58-60页 |
| 5.2 T公司实施平衡计分卡绩效管理体系的注意风险点 | 第60-62页 |
| 结论 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-65页 |
