| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 一、绪论 | 第8-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-14页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第14-15页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第15-16页 |
| 1.4 本文的主要内容和创新点 | 第16-17页 |
| 1.4.1 主要内容 | 第16页 |
| 1.4.2 创新点 | 第16-17页 |
| 二 企业跨文化冲突的表现以及形成原因 | 第17-22页 |
| 2.1 跨文化管理的定义 | 第17-18页 |
| 2.2 跨文化管理中文化冲突的表现 | 第18-21页 |
| 2.2.1 管理理念的差异 | 第18页 |
| 2.2.2 人力资源管理的差异 | 第18页 |
| 2.2.3 领导职权执行的差异 | 第18-19页 |
| 2.2.4 案例分析 | 第19-21页 |
| 2.3 跨文化管理中文化冲突的原因 | 第21-22页 |
| 2.3.1 沟通方式和语言交流方式不同导致的文化冲突 | 第21页 |
| 2.3.2 宗教信仰与风俗习惯导致的文化冲突 | 第21页 |
| 2.3.3 企业文化导致的文化冲突 | 第21-22页 |
| 三、中国企业国际化跨文化管理的现状与存在的问题 | 第22-26页 |
| 3.1 中国企业国际化跨文化管理的现状 | 第22-23页 |
| 3.1.1 中西方文化价值观差异对跨文化管理存在较大影响 | 第22页 |
| 3.1.2 “法治”与“人治”的文化差异特征明显 | 第22-23页 |
| 3.1.3 跨文化企业缺乏明确的价值观念和价值体系 | 第23页 |
| 3.2 中国企业国际化跨文化管理存在的问题 | 第23-24页 |
| 3.2.1 文化整合能力缺乏 | 第23页 |
| 3.2.2 跨文化管理意识缺乏 | 第23-24页 |
| 3.2.3 国际化经营人才不足 | 第24页 |
| 3.3 中国企业跨文化管理不当及失误 | 第24-26页 |
| 四 国际企业跨文化管理的若干建议 | 第26-33页 |
| 4.1 制定国际企业跨文化管理的顶层设计框架 | 第26-27页 |
| 4.1.1 分析以及识别文化差异 | 第26页 |
| 4.1.2 培养高质量的跨文化管理人员 | 第26页 |
| 4.1.3 进行文化整合,消除文化冲突 | 第26-27页 |
| 4.1.4 实施人才本土化策略 | 第27页 |
| 4.2 制定经营战略或竞争战略 | 第27-28页 |
| 4.2.1 管理人员本土化 | 第27-28页 |
| 4.2.2 发挥整体意识优势,打造有力的跨文化团队 | 第28页 |
| 4.2.3 实施“情”“法”结合的人本型法制管理 | 第28页 |
| 4.3 制定跨文化管理的适用模式 | 第28-30页 |
| 4.3.1 本土化模式 | 第28页 |
| 4.3.2 文化输入模式 | 第28-29页 |
| 4.3.3 文化差异化模式 | 第29页 |
| 4.3.4 文化融合模式 | 第29-30页 |
| 4.4 组建跨文化培训管理 | 第30-33页 |
| 4.4.1 对来自我国的管理人员培训 | 第30-31页 |
| 4.4.2 对来自东道国管理人员的培训 | 第31-33页 |
| 五 成功的跨文化管理实例——中原油田的发展历程浅析 | 第33-39页 |
| 5.1 企业基本情况 | 第33-34页 |
| 5.2 中原油田国际化的跨文化管理问题 | 第34-38页 |
| 5.2.1 价值观念方面 | 第35-36页 |
| 5.2.2 社会形态方面 | 第36-37页 |
| 5.2.3 经营管理方面 | 第37页 |
| 5.2.4 信仰风俗方面 | 第37-38页 |
| 5.3 中原油田对我国其他企业跨文化管理的启示 | 第38-39页 |
| 结语 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-44页 |
| 致谢 | 第44页 |
