| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 建筑设计行业背景 | 第10-12页 |
| 1.2 DLAD公司背景 | 第12-14页 |
| 1.2.1 公司基本情况 | 第12页 |
| 1.2.2 公司组织架构 | 第12-14页 |
| 1.3 研究目的与意义 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第14页 |
| 1.3.2 研究意义 | 第14-16页 |
| 1.4 论文结构与内容 | 第16页 |
| 1.5 研究思路与方法 | 第16-18页 |
| 1.5.1 研究思路 | 第16-17页 |
| 1.5.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 2 相关理论基础 | 第18-25页 |
| 2.1 知识 | 第18-20页 |
| 2.1.1 知识的定义 | 第18页 |
| 2.1.2 知识的分类 | 第18-19页 |
| 2.1.3 知识的转移 | 第19-20页 |
| 2.2 知识管理 | 第20-25页 |
| 2.2.1 知识管理的概念 | 第20-21页 |
| 2.2.2 知识管理成熟度模型 | 第21-23页 |
| 2.2.3 知识管理成熟度评价维度 | 第23-24页 |
| 2.2.4 知识管理实施策略 | 第24-25页 |
| 3 DLAD公司知识管理现状分析 | 第25-33页 |
| 3.1 DLAD公司特点分析 | 第25-26页 |
| 3.1.1 人力资源特点 | 第25页 |
| 3.1.2 资本特点 | 第25页 |
| 3.1.3 工作特点 | 第25页 |
| 3.1.4 专业特点 | 第25-26页 |
| 3.2 DLAD公司知识管理必要性分析 | 第26-28页 |
| 3.2.1 提高外部竞争力 | 第26-27页 |
| 3.2.2 提高内部工作效率 | 第27-28页 |
| 3.2.3 减少知识资产流失 | 第28页 |
| 3.3 基于问卷调查的DLAD公司知识管理成熟度评估 | 第28-31页 |
| 3.3.1 问卷调查分析 | 第28-30页 |
| 3.3.2 知识管理方面问题总结 | 第30-31页 |
| 3.4 限制DLAD公司隐性知识流动的因素 | 第31-33页 |
| 4 DLAD公司知识的收集与知识库的建立 | 第33-37页 |
| 4.1 知识的收集与挖掘 | 第33-34页 |
| 4.1.1 显性知识的收集挖掘 | 第33页 |
| 4.1.2 隐性知识的收集挖掘 | 第33-34页 |
| 4.2 DLAD公司知识库的建立 | 第34-37页 |
| 4.2.1 显性知识库的建立 | 第34-35页 |
| 4.2.2 隐性知识库的建立 | 第35-37页 |
| 5 DLAD公司知识管理系统功能设计 | 第37-47页 |
| 5.1 第X设计院知识管理实践 | 第37-39页 |
| 5.1.1 试点部门的选择 | 第37页 |
| 5.1.2 显性知识管理措施 | 第37-38页 |
| 5.1.3 隐性知识管理措施 | 第38-39页 |
| 5.2 知识管理系统设计指导思想 | 第39-41页 |
| 5.2.1 积累资产 | 第40页 |
| 5.2.2 提高效率 | 第40-41页 |
| 5.2.3 增强能力 | 第41页 |
| 5.2.4 降低成本 | 第41页 |
| 5.3 知识管理系统的建立原则 | 第41-42页 |
| 5.4 知识管理系统的功能设计 | 第42-47页 |
| 6 知识管理系统建设的推进与保障措施 | 第47-51页 |
| 6.1 转变意识与适当激励 | 第47-48页 |
| 6.2 组织结构调整 | 第48-49页 |
| 6.3 企业文化建设 | 第49-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录A 公司知识管理成熟度调查问卷 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |