| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.1 现实背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 理论背景 | 第10页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 智能手机市场现状和发展趋势分析 | 第11-16页 |
| 1.3.1 全球智能手机发展现状 | 第11-12页 |
| 1.3.2 全球智能手机市场格局分析 | 第12-14页 |
| 1.3.2.1 高端智能手机的增长趋势开始逐渐放缓 | 第12-13页 |
| 1.3.2.2 中低端智能手机新的市场格局开始逐渐形成 | 第13-14页 |
| 1.3.3 智能手机产业的发展趋势分析 | 第14-16页 |
| 1.3.3.1 智能手机产品的发展趋势 | 第14-15页 |
| 1.3.3.2 智能手机产业及相关产品的发展趋势 | 第15-16页 |
| 1.4 研究方法和技术路线 | 第16-17页 |
| 1.4.1 论文的研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4.2 论文的技术路线 | 第17页 |
| 1.5 论文拟解决的主要问题和创新点 | 第17-19页 |
| 1.5.1 论文拟解决的主要问题 | 第17-18页 |
| 1.5.2 论文的创新点 | 第18-19页 |
| 第二章 文献综述 | 第19-33页 |
| 2.1 国内外关于顾客矩阵的研究状况 | 第19-25页 |
| 2.1.1 国外关于顾客矩阵的研究状况 | 第19-23页 |
| 2.1.2 国内关于顾客矩阵的研究状况 | 第23-25页 |
| 2.2 国内外关于智能手机产品的市场营销策略研究状况 | 第25-33页 |
| 2.2.1 针对国外智能手机产品的市场营销策略研究状况 | 第25-28页 |
| 2.2.2 针对国内智能手机产品的市场营销策略研究状况 | 第28-33页 |
| 第三章 影响智能手机营销的关键因素分析 | 第33-37页 |
| 3.1 使用价值因素 | 第33-34页 |
| 3.2 社会价值因素 | 第34页 |
| 3.3 价格因素 | 第34-37页 |
| 第四章 基于顾客矩阵的智能手机市场营销策略实证研究 | 第37-43页 |
| 4.1 研究设计 | 第37-38页 |
| 4.1.1 对象选择和问卷设计 | 第37页 |
| 4.1.2 数据的回收和处理 | 第37-38页 |
| 4.2 数据分析 | 第38-43页 |
| 4.2.1 数据统计处理结果分析 | 第38页 |
| 4.2.2 样本数据的信度分析 | 第38-39页 |
| 4.2.3 因子分析 | 第39-43页 |
| 第五章 智能手机顾客矩阵的构建和市场营销策略分析 | 第43-59页 |
| 5.1 智能手机顾客矩阵的关键要素组合分析 | 第43页 |
| 5.2 智能手机产品顾客矩阵的构建——以华为P6、三星Galaxy S4和苹果iPhone5为例 | 第43-45页 |
| 5.2.1 智能手机产品顾客矩阵的维度内涵 | 第43页 |
| 5.2.2 智能手机产品的选择 | 第43-44页 |
| 5.2.3 智能手机产品顾客矩阵的建立 | 第44-45页 |
| 5.3 智能手机产品顾客矩阵的市场营销策略分析——以华为P6、三星Galaxy S4和苹果iPhone5为例 | 第45-46页 |
| 5.3.1 三款智能手机产品的可察觉价值差异点对比 | 第45-46页 |
| 5.3.2 三款智能手机产品的可察觉价格对比 | 第46页 |
| 5.4 华为P6、三星Galaxy S4和苹果iPhone5市场营销策略分析 | 第46-54页 |
| 5.4.1 华为P6市场营销策略分析 | 第46-49页 |
| 5.4.1.1 产品改进策略 | 第47-49页 |
| 5.4.1.2 产品目标市场策略 | 第49页 |
| 5.4.2 三星Galaxy S4市场营销策略分析 | 第49-52页 |
| 5.4.2.1 市场渗透策略 | 第50-51页 |
| 5.4.2.2 市场开发型策略 | 第51-52页 |
| 5.4.3 苹果iPhone5市场营销策略分析 | 第52-54页 |
| 5.4.3.1 营销组合改良策略 | 第52-53页 |
| 5.4.3.2 市场创新策略 | 第53-54页 |
| 5.5 华为、三星和苹果智能手机市场营销策略分析 | 第54-59页 |
| 5.5.1 华为智能手机市场营销策略分析 | 第54-55页 |
| 5.5.2 三星智能手机市场营销策略分析 | 第55-56页 |
| 5.5.3 苹果智能手机市场营销策略分析 | 第56-59页 |
| 第六章 结论和展望 | 第59-61页 |
| 6.1 结论 | 第59-60页 |
| 6.2 展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-65页 |
| 附录 | 第65-69页 |
| 致谢 | 第69-71页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第71页 |
