| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 引言 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 相关文献综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 业绩评价指标研究 | 第10-11页 |
| 1.2.2 业绩评价体系研究 | 第11-13页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4 本研究的创新点 | 第14-15页 |
| 第2章 企业业绩评价相关理论 | 第15-18页 |
| 2.1 业绩评价基础理论 | 第15-16页 |
| 2.2 业绩评价方法 | 第16-18页 |
| 第3章 电信行业发展现状及电信行业特征 | 第18-23页 |
| 3.1 电信行业发展现状 | 第18-20页 |
| 3.2 电信行业特征 | 第20-23页 |
| 第4章 传统电信行业业绩评价体系分析 | 第23-26页 |
| 4.1 传统电信行业业绩评价体系的优点 | 第23页 |
| 4.2 传统电信行业业绩评价体系的缺点 | 第23-26页 |
| 4.2.1 评价体系脱离宏观环境 | 第23-24页 |
| 4.2.2 评价指标选取的局限 | 第24-26页 |
| 第5章 基于电信行业特征的业绩评价体系具体构建 | 第26-33页 |
| 5.1 基于电信行业特征的业绩评价体系目标 | 第26页 |
| 5.2 基于电信行业特征的业绩评价体系原则 | 第26-27页 |
| 5.2.1 科学和实践相结合原则 | 第26页 |
| 5.2.2 系统和维度相结合原则 | 第26页 |
| 5.2.3 全面和重点相结合原则 | 第26-27页 |
| 5.2.4 动态和静态相结合原则 | 第27页 |
| 5.2.5 刚性和柔性相结合原则 | 第27页 |
| 5.3 基于电信行业特征的业绩评价体系指标选择 | 第27-30页 |
| 5.3.1 财务评价指标选取 | 第28-29页 |
| 5.3.2 非财务评价指标选取 | 第29-30页 |
| 5.4 基于电信行业特征的业绩评价体系框架 | 第30-31页 |
| 5.5 基于电信行业特征的业绩评价体系分析方法和程序 | 第31-33页 |
| 5.5.1 基于电信行业特征的业绩评价体系分析方法 | 第31-32页 |
| 5.5.2 基于电信行业特征的业绩评价体系分析程序 | 第32-33页 |
| 第6章 鹏博士电信传媒公司业绩评价案例分析 | 第33-49页 |
| 6.1 鹏博士电信传媒公司背景介绍 | 第33页 |
| 6.2 新式业绩评价体系的应用 | 第33-45页 |
| 6.2.1 电信行业宏观环境分析 | 第33-38页 |
| 6.2.2 财务评价指标分析 | 第38-41页 |
| 6.2.3 非财务评价指标分析 | 第41-43页 |
| 6.2.4 权重的分配 | 第43-45页 |
| 6.3 鹏博士电信传媒公司业绩的综合评价分析 | 第45-49页 |
| 6.3.1 指标的处理方法 | 第45页 |
| 6.3.2 确定评价标准 | 第45-46页 |
| 6.3.3 计算综合评价得分 | 第46-49页 |
| 第7章 结论与建议 | 第49-54页 |
| 7.1 结论 | 第49-51页 |
| 7.2 建议 | 第51-54页 |
| 7.2.1 提高对现金流量的重视 | 第51-52页 |
| 7.2.2 持续创新的提供多元化服务 | 第52页 |
| 7.2.3 丰富产品品类和功能 | 第52页 |
| 7.2.4 加强人员管理与引进 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-58页 |
| 后记 | 第58页 |
